問： 此用戶名的網站麻煩把全站設置成禁止修改，謝謝。,協助打開下權限
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，不熟悉您的程序，請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 設置權限，注意如果直接設置全站只讀會影響網站訪問，部分目錄不能設置只讀如上傳目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們已經設置成為只讀了，但設置只讀后網站還是會被人惡意修改。所以讓你們把整個空間包括數據庫都禁止修改。
答：您好，
已設置數據庫和網站只讀，請觀察。針對您的情況，建議聯系專業程序員協助詳細排查下程序，檢查清理異常文件，并將程序升級到最新版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已經實名制了，該怎么備案
答：您好，
域名備案需要聯系服務器提供商申請，核實您還沒有購買我司服務器，建議您可購買我司國內服務器后在我司申請備案。
具體可聯系我司在線客服協助您購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
從2月19日開始，我的企業郵箱就一直收到這2種系統退信，但是我一直沒有發郵件，請幫忙查詢是什么問題。謝謝
答：您好，查看您當前用戶名下沒有郵局業務，如果問題，請在郵局業務所在用戶提交。
郵件發送是有日志的，可以登錄到郵箱里面自主查詢–發信日志里面查看。
問：我并沒有發任何郵件，為什么會有這么多的系統退信？
答：您好，請使用對應的郵局賬號提交工單，同時請提供對應的郵箱的管理的賬號和密碼，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站標題顯示58彩票網不顯示我公司名稱問題；www.7hsoft.cn 首頁時，網站標題顯示：58彩票網
答：您好，
問：需要將積分轉換為紅包發給用戶，請問怎么操作啊① 積分兌換，處理積分訂單時發紅包？② 轉換為零錢，零錢兌換時支付？？請問怎么處理啊，麻煩幫忙給個解決方案
答：您好，暫不支持積分直接兌換紅包轉換為零錢，建議可以在積分商城設置多少積分兌換紅包，然后私下微信轉款給用戶，轉款以后再確認訂單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我知道這樣的處理思路，問題是只有零錢哪里才能掃描二維碼支付，這里處理訂單，還要聯系他提供收款賬號或者知道他微信號啊，
答：您好，是的，您可私下聯系客戶索取轉款方式后給客戶轉款。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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