問:客戶在他們那里不能打開網(wǎng)站 ping是正常的 我們這邊能正常打開網(wǎng)站 ,客戶不能打開網(wǎng)站
答:您好,這邊核實(shí)站點(diǎn)訪問正常,如圖:
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
問:不是瀏覽器問題 客戶幾天前就打不開了 其他網(wǎng)站能打開 我們的官網(wǎng) cdajcx.com cdslxf.com 還有他們自己的官網(wǎng)028yx.net 打不開 遠(yuǎn)程給他們下載了新的瀏覽器 還是不行
答:您好,當(dāng)前使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和電信網(wǎng)絡(luò)測(cè)試訪問028yx.net 都是可以正常訪問的,如圖:
另外兩個(gè)站點(diǎn)這邊嘗試訪問也是正常的,請(qǐng)?zhí)峁g覽器報(bào)錯(cuò)截圖以及ping域名截圖,ping操作可參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:域名轉(zhuǎn)出時(shí),一直收不到郵箱驗(yàn)證碼,請(qǐng)確認(rèn)下問題原因
答:您好,??請(qǐng)查看域名所有者郵箱是否填寫正確“”,另外向此郵箱中發(fā)送了測(cè)試郵件,請(qǐng)查看并回復(fù)收到幾封呢。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:沒有收到,我將郵箱更換為kevin.liu@idreamsky.com后也未收到。
答:您好,請(qǐng)按 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=706 的流程檢查白名單、黑名單、收信規(guī)則等設(shè)置,若接收不到,建議換郵箱,例如163郵箱qq郵箱等 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:桌面4g.sql數(shù)據(jù),導(dǎo)入不進(jìn)去數(shù)據(jù) 這個(gè)數(shù)據(jù)庫里面
答:您好,
已協(xié)助導(dǎo)入,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,如何退回備案提交?
答:您好,好的,已經(jīng)為您退回,請(qǐng)修改準(zhǔn)確后再進(jìn)行備案提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:轉(zhuǎn)移到香港服務(wù)器
答:您好
請(qǐng)問是虛擬主機(jī)需要升級(jí)到香港嗎?若是,請(qǐng)先http://www.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp 選擇一款香港主機(jī),記住型號(hào),然后在業(yè)務(wù)管理—虛擬主機(jī)管理–升級(jí)–新型號(hào)選擇你記住的香港主機(jī)即可,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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