問：您好，網(wǎng)站原來是個(gè)人備案，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)成企業(yè)備案，要在原有的基礎(chǔ)上怎么操作。,域名轉(zhuǎn)成企業(yè)備案
答：您好，個(gè)人備案無法直接修改為企業(yè)備案，需注銷當(dāng)前個(gè)人備案后重新以企業(yè)名義進(jìn)行備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：今天突然很卡，咨詢客服說是寬帶超標(biāo)，請(qǐng)幫忙排查是哪個(gè)站點(diǎn)或網(wǎng)頁超標(biāo)的，是否存在惡意攻擊等
答：您好
2、當(dāng)前您服務(wù)器帶寬只有1M,這本身是嚴(yán)重不足的,介于現(xiàn)在情況,請(qǐng)你至少升級(jí)為10M再試下,您也可在業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–更多—增加帶寬中臨時(shí)增加帶寬試下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)求超時(shí)、丟包
答：您好，我司電信線路訪問測(cè)試是正常的,您本地移動(dòng)線路應(yīng)是禁止了ping導(dǎo)致無法正常ping通,您現(xiàn)在可以重新訪問試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 打開測(cè)試域名，提示這個(gè)界面，程序是思途旅游系統(tǒng)
答：您好，查看問題原因是您沒有導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)導(dǎo)入后測(cè)試 ，可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 中的導(dǎo)入恢復(fù)教程操作。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：備份數(shù)據(jù)庫(kù)功能，系統(tǒng)自動(dòng)將您的數(shù)據(jù)庫(kù)復(fù)制到系統(tǒng)的備份磁盤進(jìn)行備份。恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)功能，就是用備份磁盤中的內(nèi)容(備份時(shí)間：， 來覆蓋掉目前的數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容，恢復(fù)前請(qǐng)保證您的數(shù)據(jù)庫(kù)沒有在被使用中。（先關(guān)閉對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站），注意：如果數(shù)據(jù)庫(kù)中含有的表，則系統(tǒng)將使用當(dāng)日凌晨的另一個(gè)備份。 我司不承諾備份100%成功，若有非常重要的數(shù)據(jù)，請(qǐng)用戶自己進(jìn)行備份
備份時(shí)間： 沒有恢復(fù)到今天凌晨的數(shù)據(jù)庫(kù) 恢復(fù)成多日之前的數(shù)據(jù)庫(kù)
答：您好，重新為您恢復(fù)了一次，請(qǐng)您確認(rèn)，如果還是沒有的話，可能是您最近幾天沒有數(shù)據(jù)寫入，請(qǐng)您確認(rèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我不知道主機(jī)如何升級(jí)續(xù)費(fèi)，在這個(gè)系統(tǒng)里沒找到入口
答：您好，??1、請(qǐng)聯(lián)系QQ： 協(xié)商升級(jí)續(xù)費(fèi)即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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