問:我自己測試全部是退信,請查一下什么問題,郵件開通用不了
答:您好,這個是收件人地址填寫錯誤了 正確應是 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:取務器不能連接 不能啟動
答:您好,檢查系統啟動成功了,但您提供的密碼不正確,請提供下正確的密碼,我司協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP賬號:網站長時間打不開
答:您好,chinawxe.com查看域名解析錯誤,請您核實修改解析為對應值naihuo.gotoip1.com生效后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這臺主機面板登錄不進去
答:您好,
麻煩您提供下服務器的ssh登錄密碼,我們進入您的服務器內部核實下情況。
看看是否是寶塔面板的端口在被爆破導致,同時嘗試給您進行調整。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:
問:為啥突然會被爆破了
答:您好,此類一般都是惡意爆破是黑客的惡意行為無法核實原因的,之前同事已幫您設置攔截了對應的IP段,您也可以考慮修改一個寶塔面板的端口號,或者設置一個訪問域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們服務器快到期了,我們擬升級并續費三年。按照你們給出的方案是先購買一個服務器,再遷移數據等。現在已經購買,卻發現,IP換了,因為我們的微信公共號等都是綁定的這個IP。感覺先購買一臺服務器的這種方式太復雜了。我們想直接在原服務器上升級,你們看可以嗎。已購買了127.0.0.1 服務器。
答:您好,1、您之前是 2008的系統, 現在新購買的是 2016 的系統。 如果數據不多的話,可以把數據 遷移到新服務器中。
2、關于ip的問題, 可以特殊申請,為您將原ip 127.0.0.1 保留 , 您遷移完數據,確認好后。 可以回復工單,我司為您對換ip ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:就是數據太多了。100G。遷移都要好幾天,最近實在太忙。沒有大塊的時間遷移數據后再配置。以后我有時間再把2008升級成2016.麻煩了,謝謝。
答:您好,好的,請遷移完成后再聯系我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不是這個意思啊。就不需要遷移了啊。
答:您好,嘗試聯系您的電話無法接通,目前 2008微軟已經不在更新,有很多漏洞無法修復,而且我們工作中也經常遇到2008服務器被黑,用戶沒有及時發現造成數據無法找回的情況,所以我們才會一直給用戶發通知升級,建議您再權衡一下,另外如果您的確不愿意升級,建議對舊服務器開啟高級云快照,新服務器的費用可以幫您申請直接續費到舊服務器,您舊服務器本身6月要到期了,請確認后回復一下工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的意思是,直接在原服務器上升級到2016,就減少了再把數據倒到新服務器上這個環節。我考慮一下,因為100G的文件,估計得傳好幾天。
答:您好,您兩臺服務器是在同集群,您可以通過內網傳輸,內網沒有限制帶寬,100G的文件預計也就幾個小時就可以傳輸完成的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如何傳輸?
答:您好,具體流程如下:
1.在服務器上把您的數據打包,并配置好FTP信息
2.遠程到新服務器上通過FTP客戶端軟件下載數據,FTP地址填寫127.0.0.1 ,這樣下載就可以通過內網下載數據到新服務器
3.在新服務器上恢復站點和數據信息
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,明白了。
答:您好,好的,非常感謝您長期對我司的支持!
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