問:您好,,怎么回事呢
答:您好,請將您上傳的域名實名認證信息截圖提交至工單, 以便為您核實具體錯誤原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,
具體請參見操作流程:
非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器經常死機
答:您好,
當前測試此服務器ip:127.0.0.1 網絡是暢通的請先核實一下。
根據您反饋的情況,您可以結合服務器系統日志先分析一下。
若需我們協助,會扣除此服務器1次金牌服務,若您同意,可以再次回復此工單授權。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:目前域名parol-digital.com域名,備案中營業執照三證統一要做修改,如何修改,不然在華為云不給備案。
答:您好,可以參照這個鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 創建模板進行模板過戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問:證件庫在上傳證件
答:您好,域名實名認證,請到域名管理-模板管理中-找到對應的模板上傳證件進行實名認證即可,實名認證通過后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 將域名過戶到對應的模板上。非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的顯示身份證不清晰,上面有個證件庫 證件的照片在哪上傳呢
答:您好,證件庫是指如您已有相同所有者信息的模板,可直接在證件庫中勾選上傳。目前查看您賬戶下模板的所有者不一致,所以需要您手工上傳圖片進行實名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:麻煩審批一下,實名認證下
答:您好,
且您已將域名 510a.cn 過戶到期此模板下,請您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我要修改備案主體,現在注銷備案,提交了幾次顯示退回,未短信驗證,我的兩個手機號都沒收到任何短信和電話呢?請核實!
答:您好,1,注銷備案時是由原備案手機配合短信驗證;
2,查看備案已因未配合短信驗證被退回,如確認手機是正常使用的,可重新提交注銷獲取驗證碼試試。工信部發送驗證碼的手機號碼為12381,提交后可注意查收(可注意查看手機是否有設置攔截,避免影響短信接收),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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