問：http://www.sailingone.cn/weixin/huiyuan.html我通過FTP軟件上傳的靜態(tài)HTML測試頁面內(nèi)容只有幾個(gè)漢字，上傳成功后能正常訪問，但是過不了多一會(huì)兒源代碼就會(huì)被清空變成一個(gè)空白頁面是怎么回事？,網(wǎng)頁內(nèi)容丟失
答：您好，查看文件內(nèi)容是空白的,請(qǐng)您重新通過文件管理修改下文件內(nèi)容后測試下,另外請(qǐng)檢查下用戶程序內(nèi)部是否存在自動(dòng)更新目錄及文件等功能,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：系統(tǒng)重裝失敗
答：您好，
問：
答：您好，
無法訪問外網(wǎng)原因是網(wǎng)卡中有一個(gè)安全狗驅(qū)動(dòng)，這邊不清楚這個(gè)驅(qū)動(dòng)的作用，但明顯限制了外網(wǎng)通信，將此驅(qū)動(dòng)取消后已經(jīng)可以訪問，請(qǐng)測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：關(guān)鍵我現(xiàn)在IIS上的所有站點(diǎn)都訪問不了，我找不到原因，客戶這邊急著用網(wǎng)站，麻煩幫我排查下問題出在哪里？以前都是好的
答：您好，
隨機(jī)測試白名單中的域名訪問提示503，這是服務(wù)器內(nèi)設(shè)置的問題，請(qǐng)檢查web服務(wù)和程序池運(yùn)行是否正常，如需要我司協(xié)助檢查該問題，會(huì)扣除一次服務(wù)器金牌服務(wù)（該服務(wù)器有三次金牌服務(wù)），確認(rèn)需要處理請(qǐng)回復(fù)工單,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：需要處理
答：您好，
服務(wù)器上除管理員外其他用戶均被禁用，導(dǎo)致站點(diǎn)池?zé)o法運(yùn)行，以及數(shù)據(jù)庫服務(wù)無法運(yùn)行，目前恢復(fù)了這些用戶并重啟了服務(wù)，現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，請(qǐng)測試，
如對(duì)安全狗設(shè)置不了解，建議保持默認(rèn)設(shè)置，不要自定義調(diào)整設(shè)置或修改非常嚴(yán)格的安全策略，可能會(huì)導(dǎo)致服務(wù)器運(yùn)行出現(xiàn)異常,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我司郵箱續(xù)費(fèi)后 通訊錄被清空了以及有個(gè)郵箱無法發(fā)送郵件
答：您好，續(xù)費(fèi)是不會(huì)造成通訊錄被清空的，即便是過期以后再續(xù)費(fèi)，也不會(huì)影響通訊錄，您看看是不是其他問題。另外無法發(fā)送郵件，是否有報(bào)錯(cuò)，具體是那個(gè)賬號(hào)，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w報(bào)錯(cuò)信息或者退信和賬號(hào)，我們好核實(shí)下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：qianyi@gzcummins.cn這個(gè)郵箱 麻煩檢查處理一下
答：您好，檢測沒有異常，請(qǐng)問是怎么發(fā)送的，報(bào)錯(cuò)是什么，是否有退信，需要更詳細(xì)的信息，以便我們核實(shí)分析,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：麻煩查看一下
問：主管理賬號(hào)里通訊錄被清空
答：您好，關(guān)于郵件發(fā)送,您現(xiàn)在再次發(fā)送測試下看下是否恢復(fù)了
postmaster是管理帳號(hào).通訊錄您之前有保存多少信息?我司查詢這個(gè)郵箱是很少收發(fā)郵件,因此通信錄應(yīng)該是一直沒有添加聯(lián)系人的,請(qǐng)核實(shí),謝謝
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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