問：為什么突然網站流量超額了，怎么解決呢？,網站流量超額
答：您好， 查看空間近期每個月都有流量超標，建議升級空間型號至 tw000 型號，每月20G 流量 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：子站不能開設FTP賬號：baijin6s
答：您好，
子站名稱太短了，站點名不能含有特殊字符,且長度為4-16個字符之間，請您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，看下這個用戶是不是少上傳了一個告知書
答：您好，查看本賬戶下已上傳網站備案信息真實性責任告知書，備案資料是齊全的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不能提前放其競價釋放金額嗎？
答：您好，
若買家賬號下預付款不足以支付保證金，則無法出價；若有新的出價產生，會立即退還上一出價用戶的保證金。
若不是此意思，請您詳細描述您的問題，并提供具體域名，以便為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那預定得傳統域名得那個凍結資金什么時候退還呢？
答：您好，若所選通道搶注失敗或競價結束未得標，系統會自動退還保證金,非常感謝您長期對我司的支持!
問：廣州君南視聽科技有限公司
答：您好，賬號所有者已修改為企業：廣州君南視聽科技有限公司
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，user.ini文件影響，現已處理，可以訪問了，但程序提供該域名未授權，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，讓我重新備案，沒有刪除所有信息的 功能，請調整更新
答：您好，查看本賬戶下已無備案信息，您請重新提交試試；若仍無法正常提交，請提供下具體備案域名、主體名稱/證件號，以便進一步協助核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器被暫停
答：您好，已恢復了，您再遠程試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：顯示為系統操作為集群遷移?
為什么要遷移,為什么是白天遷移,為什么沒有提前告知
答：您好，之前的宿主服務器出現異常，不進行遷移的話您服務器暫停時間會更長，為減小影響時間進行了故障自動遷移，給您帶來的不便還請您見諒，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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