問：您好，申請(qǐng)本賬號(hào)（戶）注銷。,申請(qǐng)賬號(hào)注銷
答：您好，
查看本賬戶下還存有備案信息，暫無法操作注銷備案賬戶；
如是確認(rèn)需注銷，請(qǐng)先點(diǎn)擊：備案信息–刪除所有信息，再請(qǐng)回復(fù)：確認(rèn)注銷備案賬戶，備案賬戶一旦注銷后無法恢復(fù)，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作 ；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，確認(rèn)注銷備案賬戶，并同意注銷賬號(hào)
答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)!
問：一個(gè)月前，因?yàn)闃I(yè)務(wù)原因，域名要備案轉(zhuǎn)給了一個(gè)帶備案的人，但是一個(gè)月了備案也沒好，消息也不回了域名被騙走了，能弄回來嗎有聊天記錄和轉(zhuǎn)賬記錄聊天記錄在附件
答：您好，
問：你們直接域名push過來不就行了
答：您好，抱歉，我司相關(guān)頁面上有提示，如圖：
用戶私下協(xié)商的交易或域名push，我司不介入。建議您重新注冊(cè)其他域名，自行備案使用，非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：如何實(shí)名認(rèn)證
答：您好，若域名實(shí)名認(rèn)證，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板（提交實(shí)名證件）注冊(cè)局審核成功后，再模板過戶即可更新狀態(tài)，正常使用。
問：域名離線失敗
問：你好，想租用一個(gè)香港云服務(wù)器，做節(jié)點(diǎn)用，他們那邊的IP地址，是否會(huì)跟大陸有關(guān)聯(lián)，是否是純海外的單獨(dú)IP不受大陸的這邊的限制，還有這個(gè)套餐是帶幾個(gè)公網(wǎng)IP地址
答：您好， 服務(wù)器在香港 ，一個(gè)ip 地址 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：還沒回答 IP是否回受大陸這邊限制，就是不需要翻墻的，如果有限制，那推薦一款不受大陸限制的，服務(wù)器
答：您好，服務(wù)器在香港，不受大陸限制 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：香港機(jī)房的服務(wù)器提供一個(gè)IP地址，要是在加2個(gè)公網(wǎng)IP，什么費(fèi)用
答：您好，增加額外ip是580元/年/個(gè),請(qǐng)購買后提交工單申請(qǐng)?jiān)黾?由于ip資源緊張,每個(gè)服務(wù)器只可申請(qǐng)?jiān)黾右粋€(gè),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：您好，我想問下,我原來的企業(yè)名下有一個(gè)域名,但是前段時(shí)間,我們注銷了該企業(yè),重新創(chuàng)建了新的企業(yè),當(dāng)時(shí)忘記這個(gè)企業(yè)掛鉤的這個(gè)域名了,現(xiàn)在我怎么才能將該域名重新邦定到新企業(yè)中呢
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w域名和新企業(yè)名稱，以便核實(shí)后為您準(zhǔn)確解答,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，域名 是robotel.com.cn 大連睿博特爾科技有限公司
答：您好，
問：您好，現(xiàn)在注冊(cè)再次申請(qǐng)?jiān)撚蛎脑?有什么費(fèi)用嗎,如果有,需要多少錢,我好跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
答：您好，網(wǎng)站備案本身是沒有費(fèi)用的；網(wǎng)站備案需在主機(jī)接入商處申請(qǐng)，若是使用我司主機(jī)、服務(wù)器等業(yè)務(wù)即在本平臺(tái)申請(qǐng)網(wǎng)站備案；
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問：您好，我用新的企業(yè)注冊(cè)帳號(hào),然后申請(qǐng)新的備案,但是提示 域名實(shí)名資料與備案資料不符, 是不是需要先跟原企業(yè)解綁 ,怎么解綁,解綁后可以先申請(qǐng)嗎,免得被人占用.
答：您好，
此提示是因域名所有者與填報(bào)備案主體不符，請(qǐng)先至域名管理中下修改域名所有者過戶，與填報(bào)的新公司相符后再繼續(xù)提交；
修改域名所有者過戶流程請(qǐng)參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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