問：域名被劫持，通過百度搜索“冷水江高級技工學?！睍詣犹D到別的網站，怎么辦？,域名被劫持
答：您好
問： starry-cloud.com這個網站打不開，備案也是備案過的，白名單也添加了的，域名也解析了的現在你們發了信息說打不開要5月9號會取消接入，麻煩盡快幫忙處理下
答：您好，
問：您好，希望加急審核多謝
答：您好，核實我司于昨天已初審完成并上報管局；上報后管局會在20個工作日內審核（除開周末和節假日），大部分管局會提前審核完成，一般需10個工作日左右，但具體需以管局審核情況而定，若管局審核完成會短信或郵件告知，請耐心等待,此無法催促，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：“www.chuanxing.com 抱歉，主機因存在有害信息逾期未處理被關閉”請問具體是什么原因，網站已經清理過
答：您好，
??附圖，我司查看您的網站存在非法信息，可以通過業務管理–安全及檢測–非法信息–查看詳情，可以查看存在的非法信息頁面，請您盡快清理，如需我司協助清理，可以提交工單“【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）”,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：請調整防護閥值，降低防護閥值，因為我們這邊很多客戶IP被攔截。麻煩盡量取消所有安全措施，我們現在只要保證網站能打開就可以了。太影響我們客戶的使用網站了！麻煩降低安全性，網站沒有什么重要東西，能打開就可以 了。
問：麻煩盡快處理。
答：您好，已經調整防護閥值,請測試,謝謝
問：網站大小寫敏感問題，除了換空間沒有其他解決辦法嗎？
答：您好
抱歉,linux系統是嚴格 分大小寫的,建議您還是使用系統,或聯系程序開發商調整下程序,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：換空間會不會不穩定，我做的是優化，對空間穩定這方面要求很嚴格的
答：??您好，我司空間還是很穩定的，您可以聯系 QQ： 協助調整主機系統,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：程序開發商是誰啊，咋聯系
答：您好，您用的是模板程序，用的是dede程序，這個默認程序全部都是小寫的，您這邊可能是安裝了插件或者是幫您做程序的人有設置大小寫問題導致。目前最好的辦法是更換成主機，請聯系 QQ： 協助調整主機系統,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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