問：網站www.drfwk.com和www.ins4s.com主要表現2個1、訪問速度比平時慢2、不能載入css文件麻煩檢查一下服務器哪里設置出問題了？,網站速度過慢
答：您好，當前我司分別測試了一下您對應所說的2個域名地址，其對應訪問速度都沒有出現很慢的情況，建議您可以嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后再看看，而您說的有出現無法加載css文件的情況，如情況運行您可以核實看看對應無法加載的css文件，其具體調用路徑是什么，可以根據對應調用路徑來核實分析看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫處理下，謝謝
答：您好，檢查http://www.cibass.net/18luck/music/5219.html 存在一些非法關鍵詞，查看網站整個存在很多惡意的內容目錄，建議您結合非法關鍵詞聯系程序人員進行下刪除，因您的程序存在漏洞導致被黑，建議進行下程序漏洞修復。
如需我司協助清理掛馬和非法信息，需要提交??【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理類型工單或者充值100元到賬戶余額，回復目前工單我們處理，但是我司非程序人員，可以清理掛馬，但是無法修復程序漏洞，請知悉。??
問：你好請問下，已購買的服務器服務標準能修改嗎？如：服務標準: 三五互聯銅牌服務想改為免費的。另外已經綁定的附加IP能解除嗎？
答：您好，
銅牌服務和附加ip可以解除，但是建議您等到主機到期前在解除，否則提前取消銅牌服務和附加ip是不退還費用的。
問：好的，謝謝。
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，驗證超時備案退回，已重新提交，請發送手機驗證信息
答：您好，為您帶來不便很抱歉，由于工備案系統接口系統升級，暫時無法上報，預計3-4個工作日左右恢復，我司會在恢復后將備案上報管局，屆時請注意查收及驗證短信即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：退回來了，麻煩幫忙處理添加上去，謝謝！
問：備案的工單編號。忘記告訴了備案核驗號：153050。麻煩幫我添加下告訴工程師，謝謝！
答：您好，已為您上傳圖片并提交審核，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
