問：網站狀態停止,虛擬主機停止
答：您好，1、查看到您的虛擬主??機 已經到期暫停，請盡快在我司管理中心-虛擬主機管理-管理-續費中進行續費操作，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：麻煩處理下，昨晚到現在一直沒辦法續費
答：您好，抱歉，接口異常導致續費失敗，目前已恢復正常，請重試續費。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，1、查看到您之前做的是qq的郵局解析，查看到您使用了我司企業郵局，現在已經為您修改解析，解析到我司企業郵局，參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 ，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：bd8ck.anrayer.com域名備案沒有問題，已經解析到服務器，蘭州地 的IP無法打開
答：您好，當前無法訪問是您域名無法正常解析,請聯系域名注冊商核實域名解析是否不正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用電腦遠程桌面訪問127.0.0.1：不能訪問請解決。
答：您好，1、測試可以正常遠程，請核實對應的127.0.0.1: 中間的冒號是英文冒號，請重新再試，如果仍不行，請提供的對應的報錯截圖反饋我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，1、二級域名請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 進行操作對應的解析即可，填寫對應的二級域名地址，非常感謝您長期對我司的支持!
問：一級域名怎么分發二級？
答：您好，1、頂級域名就是abc.com，www.abc.com bbs.abc.com這類域名就較二級域名。
2、如果您要設置對應的二級域名請到對應的域名解析中，在解析的時候，對應的主機名填寫對應的名稱即可，比如bbs.abc.com解析的時候對應的主機名填寫bbs即可。
3、詳細您可以聯系我司qq 客服協助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：dhy56865.com 打不開
答：您好，該域名實名認證已通過，目前注冊局 在命名審核中（審核域名中是否含有敏感詞、違禁詞等），命名審核1-3個工作日，若域名中無特殊字符，命名審核較快，請知悉。命名審核通過后，域名狀態更新為ok即可正常解析使用。 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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