問：,主機速度超級卡
答：您好，幫您調整了一個節點，請稍后再觀察一下，另外港臺主機因為國際線路的原因，存在網絡波動的情況，建議考慮盡快備案后使用國內主機，相對速度和穩定性都會提升很多,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個服務器重啟了下 遠程連不上了 控制臺顯示沒進系統
答：您好，出現此類情況是操作系統存在異常，查看快照有
請通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-云快照-優先恢復 4:1:32 系統盤快照，然后再恢復其他時刻，或者保留數據重裝系統
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，回滾后還是不行，這個能不能算一次金牌服務，幫恢復下，多謝
答：您好，這邊核實到已經恢復了2月19日的系統快照，但是服務器還是啟動報錯，如圖：
建議恢復2月18日的系統快照進行核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：2月18的也恢復了 不行啊
問：怎么能用一次我的金牌服務 幫恢復下
答：您好,當前核實到系統并沒有回復到2月18日快照的記錄，請核實是否需要我司代為恢復2019年2月18日的系統快照，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個虛擬主機所在的服務器裝的是的那個版本，我導出的一直是的xls文件，這是服務器問題還是程序問題，謝謝
答：您好，
服務器上未安裝Office軟件（Excel），由于不清楚您程序在導出時的操作，建議聯系程序提供商進一步協助您核實下是否要升級某個組建或者調整程序。（如果需要某個組件支持或者組件升級，請告知我司。）
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫助找一下備案碼，在虛擬主機產品信息頁面沒見到，請找一下，是多少？
答：您好，您的備案碼是 ，請您進入會員中心，點擊左側的虛擬主機管理，找到您的虛擬主機點擊管理進入，頁面最下面點擊備案碼查看即可，謝謝。
問：取消離線續費，我手動續費
答：您好，該域名已經續費1年成功，如果您需要手工續費，請不要添加離線任務。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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