問：您好：由于單位未復工，賬號@qq.com下的虛擬主機過期，未及時續費，導致被刪除；能否幫忙找回或是恢復？,虛擬主機備份
答：您好：
經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如確實需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費980元，
加主機一年續費價格：1580元，一共2560元。
請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，公司法人發生變更，備案年度審核前需要先把法人變更過來才能年審嗎？
答：您好，是的，若信息已發生變化，需及時修改更新備案信息提交管局審核，待審核通過后，再發送年審短信至管局；短信格式發送：#005#鄂ICP備號-1#已更新#
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：兩個主機都超過30天續費時間，現在要續費具體怎么操作？
答：您好，
（1）wans555主機：
問：您好，由于疫情影響，公司剛復工，所以導致續費過期，請問這個標準收費980元可以優惠嗎？謝謝了！
答：您好，
（已電話溝通）由于數據過期，已成數據快的存儲狀態，需要花費大量人力、時間進行數據拼裝。經向領導特殊申請，可優惠200元，您可以充值2738元，再次回復此工單，為您進行處理。
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問：麻煩請問一下，這些是要怎么填寫呢
答：您好，
您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 這里的信息填寫，涉及到機房信息，您可以提供您的主機ip，我們將物理地址提供給您 。
問：您好，我的這個虛擬主機在管理面板無法看見，麻煩幫查詢下，是否已經過期了，這個主機綁定的域名還可以訪問，圖片是域名解析的截圖。
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。如域名可以訪問應該是本地有緩存.
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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