問：主機流量超標被關閉，現已經購買額外流量，目前使用量為62%，但是主機無法重新啟動，網站無法訪問。請協助解決，謝謝。,主機流量問題
答：您好，已開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站在電信網絡下無法訪問，用手機發出來的熱點連接上電腦后就能訪問（這個截圖是連接電信寬帶ping的結果） （這個是移動寬帶連接的ping 的結果）
答：您好
請重新ping下反饋ping圖,同時請參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 使用無法訪問的網絡下載這個工具輸入ip檢測下,并將截圖反饋下,
問：這個是新ping 的結果 在電信網絡下不通
答：您好，未查看到ping 值 ，建議先重啟下本地路由器 或重新撥號試下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：怎么提示有害信息，網站打不開！
答：您好，檢查您的網站被掛馬了，目前已經解除阻斷了，請盡快清理一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：阿卜來海提釩⒉范怕舐筇?/p>
發送報文[username=&time=&token=95e0058aaee7fc7c3b2702cb&c_regtype=I&c_fn_m=%B2%B7%C0%B4%BA%A3%CC%E1%5E%2E%5E%B0%A2%B2%B7%B6%C5%C2%F3%C2%F3%CC%E1&c_ln_m=%B0%A2&c_co=CN&c_ln=bolaihaiti%5E%2E%5Eabodumaimaiti&c_fn=a&c_adr_m=%D0%C2%BD%AE%BA%CD%CC%EF%B5%D8%C7%F8%C4%AB%D3%F1%CF%D8%D4%FA%CD%DF%D5%F2&c_adr=Xin JiangHeTianDiQuMoYuXianZhaWaZhen&c_ct=He Tian&c_ct_m=%BA%CD%CC%EF&c_st=Xin Jiang&c_st_m=%D0%C2%BD%AE&c_pc=848100&cocode=%2B86&c_ph_type=0&c_ph=&c_em=%40qq%2Ecom],接收報文[{"":500,"":"2","msg":"域名聯系人名(中文)格式錯誤,長度為1～10位","":30000}]
你們這是民族歧視嗎？國家不是強調民族平等？？
答：您好，非常抱歉帶來不便，請問是在創建實名模板嗎？
如果添加還是遇到錯誤提示，您可以將需要填寫的信息，提交到工單，我們為您測試提交。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我們是域名代理平臺，使用接口創建的！那么多用戶模板我們怎么創建
答：您好，抱歉給您帶來不便了，目前查看您賬戶下大部分模板是漢族用戶的，少量新疆用戶的，且長度超過10位的也較少。
目前先建議您遇到極少類似報錯的時候，使用主站創建一下模板，或您可提供用戶所有者信息在工單中，授權我司工作人員為您創建,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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