問：您好，剛我打電話咨詢的，身份證這里不讓上傳啊，因為師父出家了，身份證上面的名字和負責人是不一樣的，但是是同一個人，這個怎么辦
,身份證不讓傳
答：您好，此情況請先修改主體負責人的姓名，登記身份證上的名字，再通過小程序驗證；由于負責人身份證上姓名非法號，請在附件材料板塊將證明是同一個人的證件（）上傳至綜合材料板塊；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解除鎖定，違法內容已清除！
答：您好，非法信息攔截，已審核通過取消阻斷，請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案需要的資料，請查收。
答：您好，已協助您上傳，您請繼續掃碼進入小程序，補充拍攝網站負責人身份證和真人核驗視頻上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！剛付款的時候，顯示失敗，所以多付款了次，有2個主機訂單，麻煩幫忙退掉一個訂單，謝謝
答：您好，您這邊可以在登錄會員管理中心–>業務管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應的管理面板–自助刪除處操作。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請您聯系QQ: 協助您修正域名所有者信息實名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：建站助手打開顯示更新 點了取消然后圖標變成快捷方式點擊就刪除了
答：您好，已經將建站助手放到了服務器上，如圖：，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳不了文件 {木馬已清理}
答：您好，已經為您解除限制，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：藥店會員管理系統http://huiyuan.zhirentang.cn
答：您好，1、測試是可以打開的，如圖，主機是正常的。查看您本地是聯通網絡，可以嘗試重啟一下路由器。
2、若您打不開，請將您打不開的報錯截圖反饋我司查看一下 , 并ping 一下您的域名，非常感謝您長期對我司的支持!
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