問：您好，網址備案成功，我是否需要備案轉入？,網址備案成功
答：您好，核實本賬戶下域名www.bjhehang.com已備案成功，接入在我司，無需重復申請備案轉入；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站備案成功，我是否要備案轉入？我們何時可以重新打開公司網站？
答：您好，核實本賬戶下域名www.bjhehang.com已備案成功，備案接入在我司，無需重復申請轉入；已備案完成，可以解析綁定至主機上開啟訪問使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我公司還有其他三個域名，我們還想綁定到虛擬主機上去，是不是現在再申請不好，等一段時間再申請？怕管家們煩了，把我們這個又給封掉。會不會？
答：您好，不會的，現在可以申請備案的，您請點擊備案信息-添加網站，填寫提交新域名備案申請，可以同時添加三個網站一起提交；注意備案成功后，所有域名只能用于您公司自己的網站，如有域名不使用了，也需要及時登錄備案賬戶下申請注銷網站，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這邊不想做主體和網站變更了，需要恢復以前的備案
答：您好，已為您恢復，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器關機，IP127.0.0.1
答：您好，已在服務器內操作軟關機，請您操作下升級，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：麻煩幫忙處理一下
答：您好，我司查看比如www.dds-hk.com/index.php這個站點，將站點目錄下的index.php重命名下后用蜘蛛模擬訪問沒有出現問題。應該還是程序內部出現問題導致。
若需要我司為您清理，價格是100元/個站。您可以提供下需要清理的站點域名和ftp信息，我司為您處理。若我司排查到了掛馬位置，可以告知您具體路徑，您這邊可以自己再排查其他站點。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我處理吧。為什么我的總是沒有也沒重新模擬還是有數據
答：您好，請告知需要處理的站點和ftp信息，以便我們為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
chuangchen
AKD3IcI7
http://www.trachen.com/
答：您好，
btc.d22p.com/php.txt
我司檢查到是掛到您的數據庫公共配置文件中的。已經為您清理，再次模擬測試沒有問題了。。請知悉。
我司查看您其他站點基本都有類似的掛馬文件。您的應該是一套程序，有相同漏洞，建議根據文件修改時間排查下程序漏洞。
另外，推薦安裝云鎖進行防篡改防護。
教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請把文件路徑發給我一下，謝謝
答：您好，
每個站點的數據庫配置文件，如圖。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我檢查了幾個網站沒有發現類似的代碼呢
答：您好，
有的，比如截圖的這個站點。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我看一下服務器磁盤滿了。麻煩幫我處理。
答：您好，/home/trash目錄是是wdcp的回收站目錄，可直接清空此目錄，請您核實處理下或回復工單授權我司為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用wdcp刪除不了。需要工具刪除。我不會。你幫我刪除一下謝謝你
答：您好，幫您刪除了,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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