問(wèn)：您好，點(diǎn)擊沒(méi)反應(yīng)，或者是其它問(wèn)題,備案轉(zhuǎn)移失敗
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因工信部查詢驗(yàn)證接口不穩(wěn)定，備案轉(zhuǎn)入暫時(shí)無(wú)法提交，請(qǐng)您晚些時(shí)候再提交備案試試（建議可等1-2天左右再提交試試 ）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，網(wǎng)站子備案號(hào)錯(cuò)誤是什么情況
答：您好，查看您的網(wǎng)站：湘ICP備號(hào)-1 在我司，無(wú)需重復(fù)操作備案轉(zhuǎn)入 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好 服務(wù)器今天是不是有什么問(wèn)題？用戶使用時(shí)候 總是提示500錯(cuò)誤呢？不明白什么原因，麻煩幫忙看下，謝謝
答：您好，測(cè)試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是通的，也可以遠(yuǎn)程連接，今天此機(jī)房沒(méi)有出現(xiàn)故障的。
問(wèn)：是不是系統(tǒng)盤(pán)日志文件滿了 能否幫我看下 然后刪除 同時(shí)設(shè)置不保留日志到系統(tǒng)盤(pán)
答：您好，查看確實(shí)是系統(tǒng)盤(pán)滿了，核實(shí)是nginx的日志 /www/wdlinux/nginx/logs 和 日志/www/wdlinux/apache/logs
我司不清楚您是否需要此日志，請(qǐng)您核實(shí)操作下刪除不需要的日志，同時(shí)可以在站點(diǎn)配置文件中修改下設(shè)置，把日志放到 /home盤(pán)并定期清理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我不會(huì)弄這個(gè)。你幫我刪除一下 然后可以幫我設(shè)置到數(shù)據(jù)盤(pán)home 然后設(shè)置自動(dòng)到了一定大小自動(dòng)刪除就可以
答：您好，幫您清理了日志，并設(shè)置了對(duì)應(yīng)日志文件放到/home/web_logs
設(shè)置自動(dòng)到了一定大小自動(dòng)刪除這個(gè)設(shè)置項(xiàng)無(wú)法直接設(shè)置的 ,比較復(fù)雜建議不用設(shè)置，建議用戶關(guān)注磁盤(pán)占用即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，你們?cè)趺丛O(shè)置了嗎？怎么鏈接打不開(kāi)呢？http://m.hao-sheng-yi.com/.html
問(wèn)：只有手機(jī)頁(yè)面顯示錯(cuò)誤。麻煩看下怎么回事呢？
答：您好，之前只是清理了日志，并未動(dòng)您的程序，請(qǐng)您核實(shí)是否是程序偽靜態(tài)方面的問(wèn)題，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，www.xcyl.com 由于非法信息被屏蔽，現(xiàn)已處進(jìn)，但已超過(guò)解鎖次數(shù)，麻煩你們解鎖一下，謝謝
答：您好，er.china-frp.com 這個(gè)域名對(duì)應(yīng)的連接還沒(méi)有處理 er.china-frp.com/shownews.asp?id=168 請(qǐng)先處理，處理后恢復(fù)工單為您解除阻斷 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已處理了，麻煩再看一下
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)不便， 還是存在，請(qǐng)查看一下，建議您嘗試刪除此文章測(cè)試下 er.china-frp.com/shownews.asp?id=168 ，或檢查您的程序 是否被掛馬 了 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：能否這個(gè)有問(wèn)題的先不開(kāi)，還沒(méi)找到，把xcyl.com處理過(guò)的打開(kāi)，謝謝
答：您好，暫時(shí)解除了限制，請(qǐng)盡快做清理操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，這個(gè)網(wǎng)站又關(guān)閉了 xcyl.com 非法信息記錄的還是幾天前我們處理前的信息，麻煩給開(kāi)通一下吧
答：您好，網(wǎng)站還是存在異常代碼，請(qǐng)核實(shí)清理掛馬信息后聯(lián)系我司解鎖通過(guò)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你好，已處理，麻煩再看一下，謝謝
答：您好，該網(wǎng)站已解除限制，但查看同服務(wù)器上還有非法信息的網(wǎng)站：http://er.china-frp.com/shownews.asp?id=168&westauditpageinfo=1 請(qǐng)核實(shí)一并處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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