問：ftp進不去,服務器進不去
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，當前您的主機所在服務器由于受到攻擊，我們做了拆分，網站訪問不受影響，FTP請暫時使用zzftp.myhost.net作為連接地址，該情況預計1天左右恢復，您也可以使用主機后臺的文件管理進行操作，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：您好，但沒有提示填寫手機驗證碼的地方
答：您好，查看您的網站信息是已經添加好了的，您請點擊導航–電子化核驗用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序提交備案即可，使用電子化在線核驗的備案流程請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因域名：0574meixin.com不能使用，故提交了注銷該域名備案申請。目前狀態：注銷網站–待上報管局審核現在有一個新的域名，并指向新的空間。提交備案資料的時候會審核原0574meixin.com。打開域名的時候是一個博彩網站，所以直接刪除好了。再添加一個新的網站備案。請問這樣操作可以嗎？
答：您好，查看您已經提交了注銷申請，管局審核為1-5個工作日，您請耐心等待管局審核，待注銷成功您單位在工信部http://www.beian.miit.gov.cn查詢到無備案記錄后，再次根據首次備案提交審核即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，編號: 因為原來的員工離職了；原先的備案也是在阿里云的；現在在西部買的服務器；就需要轉備案，同時更換了網站的負責人；請問；這個時候備案轉入還需要對原來的網站負責人進行短信認證嗎？這個短信是同時發給原來的負責人和現在提交的負責人嗎？
答：您好，1，是的，轉入無法修改負責人信息，需原備案負責人郜彤的手機號碼配合短信驗證，原負責人驗證通過后資料會進入管局審核，備案資料管局審核通過后信息會更新為原備案信息，可及時通過我司備案平臺修改網站負責人為新負責人提交變更申請至管局審核；
問：您好，如果現在去原備案平臺進行修改的話，現在的西部這邊的備案信息會有影響嗎？會被刪掉嗎？
問：您好，去原平臺修改備案信息的時候和備案信息修改過來以后，再轉入到西部這邊；這個期間需要關站嗎？
答：您好，
1.查看您在我司填寫的備案信息并未提交成功的，此信息暫時不會刪除；
2.如號碼有誤，您請及時聯系原備案接入商處將手機號碼修改準確提交管局通過后再到我司進行備案轉入申請提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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