問：我是西部數據的老客戶了，我的id是,本月開始流量極其異常，才短短幾天功夫，流量已經達到了32%，但訪問量并沒有多大改觀，請幫忙查查！,本月流量異常
問：我查過，我的網站根本就沒有這么大的瀏覽量，原來也出現這種情況，害得我白白浪費不少錢，我都有些懷疑是不是你們把其他站的流量一起加到我的網站上面了！
答：您好，流量統計根據站點訪問日志生成的，不會有其他網站的記錄，非常感謝您長期對我司的支持！
問：關鍵是全球排名在流量增加后不增反降？是何原因？
答：您好，網站排名下降我司并不清楚，需要您聯系專業seo人士咨詢，網站日志是最原始的記錄，上面已經幫您分析過，就是訪問量大導致流量增加，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們這邊有什么軟件可以每個星期自動備份一下數據庫的嗎
答：您好，檢查您名下有一臺云主機，是什么數據庫呢？如果是mysql數據庫可以使用功能進行備份，可以把命令寫入到bat中，添加任務計劃每星期執行一次，如果是mssql數據庫，可以自己添加一個作業，執行備份數據庫的操作,非常感謝您長期對我司的支持！
問：有詳細的教程嗎
答：您好，mysql有教程，您可以參考下http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1750 ，mssql需要手工設置，暫時沒有教程,您可以網上搜索下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我是用你們公司的建站助手，數據庫都是獨立出來的 我需要備份某個數據庫而已
答：您好，您可以參考上面的教程自己寫備份腳本，如果是格式的表，您還可以直接使用xcopy復制源文件到某個備份目錄,非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP賬號：剛買的主機，點錯了，我是要買免備案的，能不能取消？
答：您好，您可以先提供具體需要使用哪一款港臺虛擬主機，我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，個人網站備案里，頁面里可以寫自己的聯系方式信息嗎，顯示自己的沒有其他人的
答：您好，是可以的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：發件人：TPV-XM <TPV-XM@TPVAOC.COM>收件人：FHJ_@ZHENGMENGCC.COM<FHJ_@ZHENGMENGCC.COM> ; ZME@ZHENGMENGCC.COM<ZME@ZHENGMENGCC.COM>這個發件人會在每個月的5號凌晨發郵件到客戶，是系統發的，之前都收到了，但是這個月5號沒收到，麻煩確認一下是否是攔截了？
答：您好，查詢日志是正常接收了的，請您核查下，另外可以登錄到https://www.yunyou.top網頁中去查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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