問：您好，我現在要添加tcljl.cn 備案，但是大都匯.com無法使用了，要注銷了這個備案，重新提交tcljl.cn 備案
答：您好，已為您撤銷新網站申請，您請刷新后點擊備案信息-注銷備案，提交注銷申請至管局審核，待注銷完成后，再按照首頁–A-首次備案進入，填寫提交新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案時提示我域名所有人有問題，域名“olive61.com”所有人是王安，要過戶才能處理，但是我通過平臺查詢所有人并不是王安，這是怎么回事？
答：您好，核實域名olive61.com實名信息不準確，請在域名管理賬戶下，模板管理中創建新模板，提交一次過戶申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請在域名管理賬戶下，模板管理中創建新模板，提交一次過戶申請, 我不明白，為什么還要過戶申請，我不需要過戶啊
答：您好，在您的域名管理賬戶下查詢，域名的實名信息，顯示為王安；
可在域名管理中點擊此參考：、，與備案主辦者：曾大利不符；
所以需創建新模板過戶，將實名信息修改為曾大利的，再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在客戶要數據了，這個空間（fxzhurou）包括里面的數據還在嗎，如果在的話幫我開通
答：您好，經查，您的主機已經過期30天以上，已經被系統刪除，不可續費。
問：數據庫出錯，可能是版本不一致，你們幫導一下吧，有文件要求5.4.n版本，
問：有些程序可能要求55以上版本，所以，搞不定了，
答：您好，請問您sql文件在哪個路徑下，請告知文件所在路徑
問：先將原數據導出，后導入，下的文件合并了一些新表，再反向導回來的
答：您好，請問您現在導入到我司主機是否還有報錯，若是有錯誤，請提供在我司主機導入的方法，我司測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是我導來導去的，搞丟了一部分？我的操作方法，哪不對？
答：您好，
我司不清楚是否丟了一部分，需要您自行登錄mysql管理對比檢查。
您現在是哪個網頁訪問有問題，可提供具體url我司查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現在的網頁有亂碼了
問：為什么要導進來的表，還是沒有
答：您好，
1、頁面調用css、js路徑存在問題，需要您檢查程序執行輸出。
2、您指的哪個數據庫表沒有導入，您通過哪個文件導入的，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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