問:受到一封郵件,說數據庫到期,數據庫怎么續費?,數據庫過期
答:您好,當前查看您截圖中所說的數據庫到期,其是主機贈送的mysql數據庫,而主機 續費后其對應mysql數據庫時間會自動同步,現在數據庫到期時間已經是,非常感謝您長期對我司的支持!
問:購買了 企業型(OV) 安全證書 確認函也已經上傳 請問審核需要幾天
答:您好,感謝您的支持與配合,審核過程順利的話,一般3-5天就能簽發證書。
問:最近一直沒操作過,網站正常使用挺久了,今天打開突然就沒有樣式了,查看主機文件發現缺少了很多東西,想知道是怎么回事以后還會不會發生,還有現在怎么恢復
答:您好,
1:核實您網站程序被黑,被黑是程序自身存在漏洞被人掃描并惡意利用引起,從文件修改時間看被黑時間已經比較早,
2:從頁面加載看是缺少了/mengtuo/目錄,主機上一次系統備份中也沒有此目錄,應該被刪除時間比較早,請本地重新上傳該目錄和其他缺少文件后再訪問查看,
3:除重新上傳缺少數據外,還需聯系網站程序提供商協助檢查修復程序漏洞,并清理已經存在的木馬后門,以免再次出現此問題,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,
答:您好,核實您今天剛操作了域名過戶,域名信息尚未生效,建議您可以明天再確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,還是提交不了 和上面顯示的一樣
答:您好,您系統目前新增了四個域名,目前shengjiangzhu.com的域名所有者仍舊未過戶準確(過戶到周儒芳名稱下后又過戶回了王楊名稱下),請重新操作域名過戶完成后再繼續提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,愛嘟嘟.com,我要注銷這個域名的備案信息
答:您好,如需注銷,需撤銷您提交的轉入申請后再操作,請核實是否需撤銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,怎么撤銷
答:您好,已經為您將備案恢復至原審核通過的狀態,如需要注銷,請點擊備案信息–注銷網站操作即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我已經提交了申請注銷網站,麻煩盡快幫我提交工信部
答:您好,管局審核為1-5個工作日,請耐心等待審核注意查看備案狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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