問：這個主機我們檢查了所有的文件，沒有視頻音樂及exe類的文件，同時屏蔽了訪問頻繁的ip及百度360搜狗外的其他，請清除下流量統計吧，現在每天都要提示流量超出呢,請清除下流量
答：您好，
問：無法上傳響應: 550 The the file it is being used by process. 錯誤: 嚴重文件傳輸錯誤
答：您好，測試上傳無異常,請參照http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=472 設置代理后重新連接試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的域名填錯想要申請撤回修改
答：您好，備案已撤回，刷新或重新登錄后可修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網站加載很慢，之前都是秒開的，首頁輪播圖半天都加載不出來。不知道怎么回事
答：您好，
問：您好 我的這空間能不能把拓展打開
問：如果可以請幫我打開
答：您好，您當前主機已經開啟了擴展的，請問您當前具體是遇見了什么問題，也請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想問下以這個公司開了一個帳號，還買了一個域名也開了發票，現在想登陸進去，忘記帳號了。麻煩問下帳號名稱？
答：您好，會員賬號是：qin******yuan 聯系人：雷* 注冊登記電話：1860****510 郵箱：123**** 可以通過手機號碼和郵箱找回。如果信息忘記或者無法匹配，可以通過發送郵件的方式找回，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=174 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：尊敬的西數工作人員，您好：我單位網站在你處網站，已經申請注銷，但域名沒有被一起注銷，今天收到舒蘭 政府電話，要求注銷該網站域名slly.gov.cn，特此申請注銷我單位網站IP為：127.0.0.1
答：您好，查詢域名slly.gov.cn已經無備案記錄，備案號已注銷成功；若是需要刪除域名slly.gov.cn，需要聯系您的域名注冊商（北京新網數碼信息技術有限公司）協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：北京新網數碼信息技術有限公司 網址是什么
問：您好，網站備案已注銷，域名也應該跟注銷啊
答：您好，域名在購買有效期內，都歸購買者；不會因備案注銷而自動注銷域名的；
新網網址：http://www.xinnet.com/ ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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