問：你好,目前我司想將此2個(gè)企業(yè)郵箱voxoa-pro.com ,soundshine.com.cn都改成基礎(chǔ)版,5個(gè)用戶即可(250/年) 煩請協(xié)助修改然後我會(huì)作續(xù)費(fèi),謝謝,更改郵箱配置
答：您好，請您先分別用登陸郵箱管理，查看里面的用戶，刪除其他多余賬號后再提交處理，郵箱賬號不能多余5個(gè)（不含postmaster）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)修改完成了,煩請協(xié)助作業(yè),謝謝
答：您好，賬號數(shù)已經(jīng)修改，郵箱版本無法調(diào)整，現(xiàn)在可以續(xù)費(fèi)了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但我要調(diào)整版本由專業(yè)版 改成基礎(chǔ)版 費(fèi)用是減少一半的 要如何才能修改版本
答：您好，基礎(chǔ)版是購買虛擬主機(jī)贈(zèng)送郵局。
專業(yè)版是購買郵局，非常抱歉，這個(gè)沒法改，專業(yè)版功能更強(qiáng)大，具體對比請見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1470
問：模板加急審核
答：您好，您的模板已優(yōu)先為您上報(bào)，請耐心等待注冊局1-3個(gè)工作日的審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：怎么把服務(wù)器生成一個(gè)鏡像文件
答：您好，
部分第三方工具可以將服務(wù)器提取為鏡像，請問您生成鏡像文件具體需要做什么？直接提取鏡像并不一定能夠使用，請告知下您真實(shí)需求和具體服務(wù)器IP
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：127.0.0.1 這個(gè)服務(wù)器，需要轉(zhuǎn)移一些東西過去，量比較大
答：您好，
請問您是指從其它服務(wù)器要轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)到127.0.0.1 ，還是這臺服務(wù)器的數(shù)據(jù)要轉(zhuǎn)移到其它服務(wù)器。請?jiān)敿?xì)說明，另一臺服務(wù)器是否也是我司的，如果是請?zhí)峁┍匾畔ⅰ?br />,非常感謝您長期對我司的支持!
問：118 這臺服務(wù)器數(shù)據(jù)要轉(zhuǎn)移到別的服務(wù)器，那個(gè) 服務(wù)器不是三五互聯(lián)的
答：您好，
1.建議您先聯(lián)系對方確認(rèn)先能否支持.vhd 的虛擬機(jī)導(dǎo)入，如果支持，您可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=679 使用工具打包為.vhd 鏡像。
2.如果不支持，只能嘗試手動(dòng)打包數(shù)據(jù)遷移。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：不能直接打包成一個(gè)鏡像嗎
答：您好，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=679 工具打包為.vhd 鏡像 ，其他鏡像不支持，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1:bjw 或者bjw
答：您好，核實(shí)是系統(tǒng)盤空間和數(shù)據(jù)盤空間不足,無法導(dǎo)出vhd文件在c盤或者是d盤里,可嘗試把系統(tǒng)盤先導(dǎo)出在d:存放,然后把系統(tǒng)盤vhd傳輸?shù)叫枰獙?dǎo)入的服務(wù)器里,傳輸完畢后刪除vhd,然后把數(shù)據(jù)盤擴(kuò)大一些,比如擴(kuò)大到400G可存儲(chǔ)您的數(shù)據(jù)盤vhd文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)盤導(dǎo)出不了，會(huì)報(bào)錯(cuò)誤，并且程序會(huì)關(guān)閉
答：您好，抱歉,我司測試其他服務(wù)器是可以導(dǎo)出的,您的服務(wù)器環(huán)境對此導(dǎo)出工具兼容性有異常,應(yīng)是系統(tǒng)有些問題導(dǎo)致無法導(dǎo)出,可把系統(tǒng)盤重要數(shù)據(jù)備份到系統(tǒng)盤,重新選擇保留數(shù)據(jù)盤安裝下系統(tǒng)(此操作需要您重新搭建之前安裝在系統(tǒng)盤里的應(yīng)用程序)然后導(dǎo)出試試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
