問：網站現在因訪問量過大被關閉，我們已經重新設置了文件權限，和檢查了網站源文件，并且在網站訪問統計處看到網站訪問正常，，現在請求開啟主機,請求開啟主機
答：您好， 附圖，查看您程序大量進程導致系統異常，請升級使用獨立ip云主機
網站訪問日志可以明天通過ftp 軟件連接空間后在logs 目錄下查看 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：現在根據日志已經查找到大量進程的原因并修復，現在請求開啟主機
答：您好， logs/post.log 請徹底清理下垃圾文件,并檢查插件/主題是否存在漏洞被上傳,處理好以后回復工單再開啟,否則可能再次被掃描,導致服務器負載過高而影響所有用戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，垃圾文件已經清除好了，現在請求開啟主機，謝謝
答：您好，已經開啟,請注意檢查是否某些插件/主題漏洞引起,必要時更換主題,卸載插件,目前主機已經開啟,10分鐘左右恢復訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我的網站號 很多文件被修改？ 我昨天我沒有修改任何東西，我昨天都沒有上網，為什么會被修改？ 是你們服務器出問題回檔了網站文件還是，我的后臺泄露了？
發現問題是因為今天點標簽 不支持中文路徑， 我以前都改好了，今天又重新改的！
答：您好，我司在用戶未同意的情況下不會操作用戶的數據，且我司有較完善的防護措施 ，您指的變遷不支持中文路徑，我司判斷為 url重寫規則問題 ，建議可參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=800 進行調整 ，或可將具體的網站異常截圖反饋我司，或提供測試方法，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我不是在問路徑問題， 我是在問我的網站昨天誰給我動的文件？我昨天的文件都被修改過了
答：您好，通過文件修改時間查看對應的訪問統計，可以看見當時是執行了網站更新造成的，請核實一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：遠程鏈不上。
答：您好，
問：kuaima.uskuaima.in 這2個域名注冊失敗 請處理一下 謝謝 失敗原因顯示入校：注：對不起，由于以下原因:521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 contact(dom) . . 系統未能成功處理該筆業務，交易終斷。若有疑問請與我公司客服人員聯系,謝謝!
答：您好，您可嘗試用舊版提交注冊，若仍然無法注冊成功
kuaima.us kuaima.in 注冊首年68元/每個，注冊后不支持刪除退款，請問是否確認要注冊，回復工單說明下，授權我們為您提交。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那你們幫我注冊吧
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名可以直接使用嗎？
答：您好，可以的，若有遇到問題，您請聯系我們查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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