問：您好，備案修改中要提供“企業更名書”，沒有，工商也不提供，只有新的營業執照，怎么辦。,企業更名書
答：您好，1，如您不是企業更名，則無法完成備案資料變更，只能將原備案號注銷后重新備案（注銷后域名需重新備案成功后才能使用）；
2，經核實您原單位麻城 注銷后重新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是企業更名，企業更名書是該哪個單位提供，我去找他們要。
答：您好，更名書是指您公司變更時候工商局出具的一個公司名稱變更說明，此需要您聯系您所在 工商局獲取 ；把更名書和最新營業執照拼接為一張圖片上傳提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，找了麻城工商局，他們跟我出具了證明，并打印原來和新企業信息，這樣應該行吧。已上傳審核。如果注銷本備案號，湖北對新號審核期間要關停網站，我網站有10多年了，且競爭激烈，關停一天損失很大的。
答：您好，查看您已提交變更申請了；已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，找了麻城工商局，他們跟我出具了證明，并打印原來和新企業信息，這樣應該行吧。已上傳審核。如果注銷本備案號，湖北對新號審核期間要關停網站，我網站有10多年了，且競爭激烈，關停一天損失很大的。
問：您好，
問：您好，我不是要“麻城 ，新備案申請期間湖北要求關網站，我十多年經營的網站不白費了嗎？
答：您好，已經為您備注嘗試提交一次至管局審核，如管局不給予審核通過，則請及時注銷后重新備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yos.godok.cnwxrobot.nj.sc.cn等等都打不開
答：您好，我司為您重啟了服務器，現在網站已可以訪問，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有得到解決，今天內給我處理好退款問題吧
答：您好，非常抱歉，從目前核查到的問題看，確實是購買資源不足造成的，建議升級為2核cpu，5M帶寬。
如不愿意，請備份好云服務器上數據，幫您申請退款到會員下，可用于其他消費，不提現。
問：好的，退款退回支付寶的吧？還有退款扣費怎么扣？
答：您好，非常抱歉，可以幫您申請退款到會員下，可用于其他消費，不提現。請備份好數據后回復工單我司為您處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：最低配我都用不了，我要求退款
答：您好，請備份好云服務器數據，然后回復此工單。
問：已經備份好
答：您好，已刪除退全款。
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