問：您好，注銷錯了,取消備案注銷
答：您好，很抱歉，注銷網站是直接上報管局審核，此無法撤回或其他操作，查看您之前提交的“豫ICP備號-2”的注銷申請已經成功，若是原-2下的域名還要使用，請重新以添加網站形式進行備案申請提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：實名賊啊：一點也不靠譜
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，域名實名審核由上級審核機構進行處理，一般從您提交過來，我司會進行上報審核，時間為3-5個工作日審核完畢，請耐心等待下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：解析不成功
答：您好，目前我司測試解析已經生效，請您本地再試試，如果不行可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新下dns緩存或者更換dns再試試，謝謝。
問：hongbaoyouhui.com登錄不上去了
答：您好，嘗試重啟了程序池網站恢復了，這種一般是有一些程序報錯導致的，現在幫您調整了進程池，請再觀察下，謝謝。
問：好的，剛才試了試，可以了。謝謝。希望以后盡量少出現這類問題，崩潰后對我網站影響很大。
問：又崩潰了。。。現在又登錄不上去了。
問：剛才試了試又能進了
答：您好，現在測試是可以打開的，請刷新再試試，我司已對進程池做了調整，如果程序頻繁出現該問題，請聯系程序提供商核實檢查下崩潰原因，謝謝。
問：網站hongbaoyouhui.com進不去了
問：網站hongbaoyouhui.com進不去了，服務器又出問題了可能
答：您好，已經正常,請重新訪問試試,建議登錄http://beian.vhostgo.com提交備案取得備案號后升級到國內主機,速度更快更穩定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：注冊賬號時姓名隨便填寫，進行實名認證時發現姓名無法匹配，該怎么辦？如何修改姓名？
答：您好，已修改為車順坡，請刷新后重新提交認證即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們的網站www.gplyun.com，現在無法訪問，提示域名沒有備案。我們購買的云主機用的內地香港雙ip，考慮的就是沒有備案？現在這個是怎么回事？香港ip不是不需要備案嗎
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/