問：查到不到是在哪個接入商哪里進行過備案的？此賬號上面備案被打回后回滾上一次備案成功之后，再進行添加網站備案之后還不不行，怎么辦呢？,備案接入商
答：您好，如您確認未在其他接入商提交過備案，我司可重新為您上報備案，請核實是否有在其他接入商提交備案并且目前在管局審核中,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在阿里新買的域名，也全在這邊被的案，沒有在其他地方提交過備案。到時使用過另外一個賬號進行備案，但是備案沒有通過，我把其提交的信息都刪除了
答：您好，資料已經重新為您提交，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！www.51hlks.com 網站模板里有一張圖片被刪除了，能否幫助恢復？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，這個圖片沒有單獨的備份，我們查看了網站的其他部分的頁面中也沒有這張圖片，建議您重新上傳下，謝謝。
問：域名模板可以有多個默認模板？
我想更新一下這個模板的公司地址電話信息，修改不了，出現紅字英文提示：500 value error: cn has been in ,you can not org
點實名資料里面的舊的執照圖片，身份證圖片，這些都更新不了的嗎？
答：您好，非常抱歉，審核通過的模板的實名資料是無法更新修改的，若您要更新新的實名資料，請重新創建一個新的模板。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：違規信息已經清理了，能幫我開啟了嗎？
答：您好
查看您已經清空了,已特殊申請幫您開啟,請您查看,若再次出現違法信息將永久關閉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我更新了域名的信息，請問大概多久可以生效。
問：我更新的是域名注冊信息，主要是把聯系人和聯系地址變更了。
答：您好，您請提供具體域名和變更后的信息，為您核實，若修改提示成功會實時生效的。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法登錄
答：您好，檢測主機并無異常沒有發生中斷可以正常連接，請您檢測核實建議可嘗試重啟下您本地網絡再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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