問：備案麻煩退回一下,備案麻煩退回
答：您好，已經退回，可修改后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
2.清理掛馬會花費大量時間和人力成本，因此是收費服務。若需要我司為您檢查清理掛馬，請提交正確類型工單處理：【虛擬主機/數據庫問題】 –> 【網站類問題】 –> 掛馬清除。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因為 那些文件 我在任務管理上 刪除不了 其他的木馬我都已經刪除了
答：您好，
2.您確定需要將這個目錄也刪除嗎？如果需要請回復工單確認。（我司無法確保刪除后是否會對您網站產生影響，建議先聯系程序提供商核實此目錄能否刪除）
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我從FTP軟件看文件com5.98.asp和nul.p2.asp是存在的 可能是隱藏了麻煩你看看 另外這個目錄是要刪除的
答：您好，
已經將截圖中的文件和目錄刪除，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：zgzhmhw.cn無法注冊
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：短信提示管理局審核不通過，但后臺提示通過，有關系嗎
答：您好，??1.賬戶下的備案是通過的；2.域名59cg.com未在我司提交備案，請核實您是否有在其他接入商處提交，可聯系對應接入商處核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：
答：您好，
附圖，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行的
問：另外一個站也有這個問題的http://www.gsd.net.cn/
答：您好，
附圖，非常抱歉，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫中的文件無法刪除
答：您好，已經通過ftp工具為你刪除,請刷新查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我用FTP無法刪除
答：您好，目前登錄刷新查看已經沒有了,您可重新斷開連接然后重新刷新試試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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