問:,上傳數據錯誤
答:您好,沒有默認的程序文件,類似于:index.html等,建議再核實下程序的完整性 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我上傳的文件中有這個文件
問:這是我上傳的文件
答:您好,請將所有的程序文件放置在www才可正常部署安裝,請在文件管理器中使用“復制”“粘貼”將文件移動至 www 下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你們的服務能不能更加間接點,這樣來回回復,有啥意義,問題解決不了
問:回復能不能快一點
答:您好,
從您提供的截圖看文件沒有傳完,請將您本地的文件全部打包的方式上傳上來我們幫您解壓部署,這樣就可以避免文件遺漏,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我已經打包上傳了,民豐幫我解壓下,謝謝
問:一個半小時過去了,能幫我解決嗎
答:您好,查看您已經解壓,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 將程序數據庫備份恢復到主機贈送數據庫,并修改站點配置文件中數據庫信息,在主機控制面板-php版本頁面設置對應的php版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你的回答慢還不能解決問題
答:您好,抱歉,晚上值班時間比較忙,回復不及時。當前數據庫空的,請按上條回復恢復數據庫內容,非常感謝您長期對我司的支持!
問:慢,還不起作用
問:你們是按照工單計費,還是應付客戶,每次回復個問題也不看看我是不是按照你說的做過了
問:已經按照你的提示一步一步做過了,還是如此問題,也知道你們這個工單是做什么用的,很簡單的問題,來回折騰
答:您好,已經處理好,從原來的地方拷貝了數據,網站有很多地方有問題,我司花了大量時間調整好,這些程序調試問題本不是我司的問題,以后類似程序問題要您找其他專門的程序開發人員,請您備份好數據下載到本地保存一份,(目錄內我司幫您導出了數據庫)非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝,手機上網怎么打不開
答:您好,手機訪問會跳轉到m.xjkns.net,但是這個域名未解析和綁定到主機上面,請檢查下您的設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:手機訪問會跳轉到m.xjkns.net 綁定到主機失敗是怎么回事,域名已經解析好了
答:您好
查看不能綁定原因是該域名已在其他虛擬主機中有綁定過,查看域名已經解析到當前主機,目前已幫您刪除了之前的綁定,請你重新綁定在試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:手機流量打開網站出現502 Bad 是什么意思
答:您好,非常抱歉,我司當前核實到移動4G訪問正常,詳見附圖,建議您可嘗試將手機設置為離線后再接入網絡在進行訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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