問：小程序登錄的時(shí)候返回錯(cuò)誤怎么處理？
,小程序登錄報(bào)錯(cuò)
答：您好，小程序登陸地址請使用http://manage.vxsh.com/newbrand/login.jsp登陸看下，目前我們這邊測試其他小程序都是正常的，并無報(bào)錯(cuò),非常感謝您長期對我司的支持
問：這邊也是部分用戶會出現(xiàn)，部分又正常的，你們再看看是怎么回事
答：您好，反饋查看是正常的，您請看下登錄的地址是否是http://manage.vxsh.com/newbrand/login.jsp,賬號先也請看下是否填寫正確，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：部分用戶登錄不了，我們也沒辦法用，這個(gè)情況肯定要解決
答：您好，目前通過您提供的返回錯(cuò)誤截圖，無法直觀判斷是什么原因?qū)е碌模藛栴}我們也是非常重視，從上午反饋此問題之后，到目前為止通過各種方式測試，均未重新此問題，
請問客戶是具體如何操作提示這個(gè)報(bào)錯(cuò)的，建議把詳細(xì)的一步步操作過程截圖到工單里（或者錄視頻發(fā)送郵箱到 ），我們根據(jù)客戶的操作過程看是否能重現(xiàn)此情況，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器打不開
答：您好，
當(dāng)前服務(wù)器io存在異常導(dǎo)致卡慢，如需要我司協(xié)助檢查分析該問題會扣除一次金牌服務(wù)（該服務(wù)器有5次金牌服務(wù)），確認(rèn)請回復(fù)工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該怎么處理呢?
答：您好，
通過控制臺查看系統(tǒng)已經(jīng)沒有響應(yīng)也無法操作，嘗試重啟服務(wù)器后已經(jīng)恢復(fù)，目前登錄服務(wù)器內(nèi)查看負(fù)載也已經(jīng)正常并暫時(shí)沒有增高，需要后續(xù)再觀察看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天下午 和今天早上都是同樣出現(xiàn)了這個(gè)問題. 因?yàn)槲覀?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink_affiliate'>oa系統(tǒng)有100多個(gè)人在用,都在打卡 然后就出現(xiàn)卡死的現(xiàn)象
答：您好，
查看監(jiān)控中昨天同一時(shí)段并沒有出現(xiàn)io負(fù)載異常的情況，您當(dāng)前可以提供下寶塔面板登錄賬號密碼，這邊調(diào)整下設(shè)置后續(xù)進(jìn)行觀察， 如再有問題可以參考分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問： a
答：您好，
調(diào)整了的慢日志，如再次出現(xiàn)異常及時(shí)反饋這邊核查，另外當(dāng)前您服務(wù)器所在集群性能較落后，如果可以推薦將服務(wù)器通過變更機(jī)房線路的方式更換到智能多線my10G-2集群，但更換線路服務(wù)器ip會發(fā)生變化,非常感謝您長期對我司的支持!
問：13點(diǎn)半打卡又出現(xiàn)了連不上的情況
答：您好，
已經(jīng)電話溝通說明，目前這邊觀察服務(wù)器暫未發(fā)現(xiàn)異常，在您技術(shù)人員回來后可以更換線路到截圖中的線路和集群，更換后服務(wù)器ip會有變動，其他內(nèi)容和信息不變， 更換后再觀察您的oa系統(tǒng)運(yùn)行情況，
這邊技術(shù)部門電話,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的謝謝
答：您好,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我改下ip地址謝謝
答：您好，已經(jīng)修改了，127.0.0.1已通可以連接，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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