問：想關閉空間，退剩余款，能否操作？謝謝,想關閉退剩余款
答：您好，非常抱歉,使用期間不支持退款操作,如使用上遇有問題可以詳細描述說明下,會協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個空間備案不通過，沒有用了，就是空置的，所以想退掉剩余的時間段
答：您好，建議您可以將主機通過\”升級\”方式更換為免備案的香港型主機, 完成后可綁定域名繼續使用.
或者如確實不使用了也可通過閑魚類平臺發布轉讓, 非常感謝您長期對我司的支持!
問： 麻煩幫忙處理一下 還要多久才能打開呢 著急 ?。。?/p>
答：您好，
您的域名是過期后操作續費的，域名過期續費以后一般0-48小時內同步生效。由于各地 網絡差異問題導致各地 解析生效時間不同，少部分地 網絡可能需要更久時間，過期后續費會存在這種解析不穩定的情況。
您可以參考幫助教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489更新本地dns ,或者晚些時候清除緩存或更換瀏覽器再試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊打不開 那您幫我看一下 底部有沒有鏈接到工信部網址 備案號是不是 這個 蜀ICP備號-1
謝謝
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，今天收到信息，提示備案信息不符。麻煩核實一下，需要提供哪些資料？
答：您好，
問：您好，這兩個域名目前暫未啟用（項目程序還在本地調試階段），也需要先把域名解析到貴司主機ip上的嘛？直接完成兩個域名的指向解析就行了嘛
答：您好，請將www域名或頂級域名解析并綁定至我司內地機房主機上,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：bluecoin.com 無法正確解析主機域名已綁定
答：您好，
問：您好，
答：您好，
網站備案不需要提供填報股東信息；
查看退回情況是域名驗證失?。粋浒干蠄蠛髸?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名注冊商上報的域名實名認證信息與備案主體信息比對，須一致；
退回是因注冊商上報的域名實名認證信息不完全正確，請聯系域名注冊商修改并重新上報至工信部域名庫更新后再提交備案申請；
上報的域名實名認證信息請與備案單位或法人信息一致；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名持有是我個人名字， 備案是公司，我需要把域名轉讓給公司嗎
答：您好，域名所有者可以是備案單位全稱或備案單位法人姓名；若不符，請修改域名所有者過戶,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，我目前是公司股東，之前是公司法人，域名是在我個人名字下，我是要把域名轉讓給公司，沒有其他辦法可以通過審核是嗎
答：您好，企業備案時，域名所有者只能是企業名稱或企業法人姓名，無其他辦法的；請聯系域名注冊商修改域名所有者信息后再繼續提交審核，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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