問：數(shù)據(jù)庫(kù)文件丟失，在數(shù)據(jù)庫(kù)里面開發(fā)的微信小程序和網(wǎng)站（maifanshi）前端和后臺(tái)，現(xiàn)在問題微信小程序前端正常使用，后臺(tái)無(wú)法登錄經(jīng)檢查是數(shù)據(jù)丟失。備注：網(wǎng)站前端和后臺(tái)都能正常使用,數(shù)據(jù)庫(kù)文件丟失
答：您好，
查看您是服務(wù)器產(chǎn)品，這邊不清楚呢您服務(wù)器內(nèi)的架構(gòu)，如需要這邊協(xié)助分析問題，請(qǐng)重新提交正確的【云服務(wù)器】 -> 【數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置】 -> 【數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行異常現(xiàn)象排查】分類該工單，并告知具體的查看或測(cè)試方法，這邊登錄服務(wù)器內(nèi)協(xié)助檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好的，我重新提交工單
答：您好，
好的，請(qǐng)稍后查看新工單回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
問：這個(gè)訂單的數(shù)據(jù)金額怎么來(lái)的
答：您好，按照您的產(chǎn)品重量來(lái)算的，您的產(chǎn)品重量為350KG，首重3kg8元，續(xù)重1Kg4元，那么就是X4 8=1396 配送費(fèi)1396加您的產(chǎn)品價(jià)格9元就是1405元
配送費(fèi)用按照您這兒設(shè)置的
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：由于網(wǎng)站源碼不兼容win系統(tǒng)，隨時(shí)導(dǎo)致網(wǎng)站出現(xiàn)問題，希望把服務(wù)器win系統(tǒng)換成系統(tǒng)
答：您好，登錄我司后臺(tái)-業(yè)管管理-服務(wù)器管理-管理-系統(tǒng)相關(guān)-重裝系統(tǒng)，里面可以選擇的系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我們公司現(xiàn)在沒有相關(guān)的技術(shù)員，我們無(wú)法處理，請(qǐng)你們裝系統(tǒng)，并恢復(fù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)，需要多少錢
答：您好，檢查您服務(wù)器上站點(diǎn)較多，文件大約有135G，而且有很多asp和asp.net網(wǎng)站，也使用了數(shù)據(jù)庫(kù)，如果升級(jí)成系統(tǒng)，您的這些網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫(kù)都將無(wú)法使用，而且換Linux無(wú)法保留數(shù)據(jù)，還要備份所有數(shù)據(jù)到本地。現(xiàn)在如果只是1個(gè)網(wǎng)站有異常，您可以單獨(dú)針對(duì)這一個(gè)網(wǎng)站購(gòu)買一臺(tái)服務(wù)器或者的虛擬主機(jī)，沒有必要將整個(gè)服務(wù)器更換成系統(tǒng)，這是一個(gè)非常復(fù)雜而且耗時(shí)的一個(gè)工作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：www.ztrxw.cn這個(gè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)不要的，這個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)重新購(gòu)買了一個(gè)服務(wù)器的
答：您好，除了此網(wǎng)站還有很多其它asp和asp.net的網(wǎng)站也不需要了嗎？而且數(shù)據(jù)庫(kù)也有使用的，Linux系統(tǒng)只支持php mysql的網(wǎng)站，其它的都不支持的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：還有很多網(wǎng)站源碼都備份在那里面的，總的文件應(yīng)該只有幾十GB
問：肯定要的，asp和asp.net的網(wǎng)站能不能放在我們公司另外一個(gè)服務(wù)器？
答：您好，檢查您賬號(hào)下只有1臺(tái)服務(wù)器，這種可以把其它asp和asp.net網(wǎng)站都轉(zhuǎn)移到另外的服務(wù)器上，然后再重裝，不過(guò)此操作我們無(wú)法協(xié)助，請(qǐng)自行找專業(yè)的網(wǎng)站維護(hù)人員協(xié)助完成，重裝系統(tǒng)前需要先把現(xiàn)在服務(wù)器的數(shù)據(jù)都做好備份，windows換無(wú)法保留數(shù)據(jù)重裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：另外一個(gè)賬號(hào)是
問：只能找你們啊，你們是專業(yè)的，找其他的不放心，總的需要多少錢？你們說(shuō)一下我好和老板商量
答：您好，dyx111賬號(hào)下的服務(wù)器是國(guó)內(nèi)的，當(dāng)前服務(wù)器是香港的，轉(zhuǎn)移后域名需要備案才能使用的，因?yàn)槟@個(gè)站點(diǎn)較多，更換操作系統(tǒng)比較復(fù)雜，如果的確想我們操作，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明下服務(wù)器上，哪些網(wǎng)站需要轉(zhuǎn)移到新服務(wù)器，哪些網(wǎng)站需要重裝保留，給我們一個(gè)站點(diǎn)列表，我們?cè)u(píng)估下具體的數(shù)據(jù)大小后給您做出報(bào)價(jià),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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