問：您好，我現在在貴公司有網站myhandball.com，已經備案，我另外還有一個域名，handball.cc，這個域名也指向的myhandball.com的主機，但前一陣說handball.cc沒有備案，暫停訪問了，我想請問下，指向同一個主機的情況也是需要在主機備案里添加網站，提供《網站建設方案書》嗎,我想增加一個域名
答：您好，需要的；
湖南地 備案主體下域名大于1個時，繼續增加新域名網站備案，需提供新域名的《網站建設方案書》；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：站點是從別家空間轉過來的，別家過期了；在別家正常訪問 ，在這打不開，請幫看下幫調試好，并說下原因；數據庫我已導入，請一定幫搞好，不然別人可能退
答：您好，程序無法啟動，當前需更換一臺服務器測試，請確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以換，如要重新解析，發來別名，我來解析如需要我配合什么，請說明；只要能搞好
答：您好，更換問題依舊，php程序本身運行無異常如。程序內部可能存在循環導致無法打開，建議您嘗試將原程序更新下緩存并重新打包遷移一次再試試或聯系程序提供方人員檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個網站清理下 謝謝謝謝 www.gangyucm.com
問：清理后 麻煩幫進行下解鎖哈 現在好像是被系統給解鎖了
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，您提供的這個密碼無法登錄到您的服務器上。
還請您提供下服務器的遠程賬號密碼，我們進入您的服務器內部幫您清理掛馬。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 不好意思 打字打快了
答：您好，
這個文件被掛馬了，導致站點被黑。
您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 幫助文檔，在您本地安裝云鎖客戶端直接連接到云鎖中進行管理。
站點目前也已經可以訪問，請測試核實一下。
但是網站后臺登錄等需要您測試一下，如果有問題的話還需要調整下防篡改功能并放行相關目錄才行。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：Can not to files, check ./data/ and ./data/sysdata/ . 您好，后臺能進入 就是提示有個這個文件 應該是沒有權限的問題 還有點小問題
答：您好，
已經調整權限,請重新再測試, 若還有問題,請提供下登錄信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 可以了
答：您好，
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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