問：網站從后臺預覽網站顯示這樣,網站預覽打不開
答：您好，
測試域名解析和綁定生效，后臺域名報錯，請聯系程序商協助檢查下，是否設置非綁定到虛擬主機的域名訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云虛擬主機綁定的就是主域名 但是為啥預覽就是不知道哪的域名
答：您好，
從報錯看預覽的域名是nxkdl.nx567.cn，請檢查后臺設置以及清除程序緩存，若仍不行，建議聯系程序商檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：接工單：，問題沒有解決為何就關了工單了，而且我提交工單時有指定技術人員工號的，請安排我指定的技術人員幫我處理。如圖，抓取錯誤越來越嚴重，我是需要你們解決這個問題，需要收費可以報價，不是幫我搞個抓取然后就打發說沒問題了，我也知道大多數抓取是正常的，但這么頻繁的異常已經很嚴重影響到百度排名了。謝謝。
答：您好，核實您的站點有被外部大量的掃描請求式現象這種會導致web異常，建議您可以在BT開啟一些web防護后觀察下。
如需我司為您設置將會扣除一次金牌服務，需要請在此確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝。這些異常掃描是百度蜘蛛嗎？請核實下，一定要確認不是百度蜘蛛的情況下，可以幫我們設置好防護，免得影響收錄和排名。另外，我們是高防主機，你們系統好像也有WEB防護能力，有開啟嗎？
答：您好，核實您之前502錯誤是有php的錯誤，其錯誤提示應該就是當時并非過高導致，當前重新為您配置了一下，您可以觀察看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，非常感謝，這個工單先別關哈，我們這邊觀察幾天，看看是否好轉，以便好反饋，謝謝。
答：您好，您客氣了，請再持續觀察一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺上傳不了文件
空間是足夠的 ，但不能上傳文件
答：您好，已經重新設置目錄權限,測試可以正常上傳文件了,請重新登錄后臺上傳試試,如還有異常,請提供測試步驟和方法,及登錄信息,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我司 要給客戶寄一個網站說明函，需要統計現有的網站客戶名單，請貴司將云建站ftp用戶名與對應綁定的域名，以及產品日期導出，請貴司協助，不要直接拒絕我，請先看一下我們的消費。
問： 我們有4頁 一個一個核對比較麻煩 ，所以需要麻煩貴司給我們導出
答：您好，請 提供一個郵箱，我們將表格發送給您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：@qq.com
答：您好，已經發送了，請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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