問：您好，我們需要修改備案信息，但備案狀態打不開，出現錯誤,需要修改備案信息
答：您好，查看當前備案賬戶下無備案信息，請提供單位名稱，域名，備案號等，進一步為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前這個賬戶下面有備案的，怎么現在沒有了？ 是什么時候刪除的？
答：您好，請提供單位名稱，域名，備案號等，進一步為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，西安蓮湖華京醫院有限公司，陜ICP備號www.eb120.com
答：您好，1，經核實是因:陜ICP備號-1備案核查檢出接入信息不實：
問：您好，還有個問題，其中一個域名已經不用了，過期被別人搶注了，如果重新提交備案轉入的話是需要提供域名證書的，那這個被別人搶注的域名證書無法獲取，這個怎么辦
答：您好，
1.如是網站陜ICP備號-1下其中一個域名未使用了，建議注銷原子備案號（陜ICP備號-1）后重新以添加網站形式備案需使用域名；
2.注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
3.待網站-1注銷成功后，請再根據：首頁–B已有備案–B2添加網站，重新提交域名的備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，6666tu.com 這個網站我之前在你們這邊備案過，后面綁定了阿里云服務器，重新備案過的， 現在我這邊取消接入有沒有影響，會影響我網站的正常使用嗎？
答：您好，如確認備案已使用其他公司主機并已接入到對應空間接入商處，可點擊備案信息-取消接入將備案從我司平臺取消（取消接入不影響您備案在其他接入商處的接入信息以及網站使用）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我公司域名是www.bsntwx.com，目前不是由我公司管理，現我公司想自己管理，怎么操作？如何續費？
答：您好，若您是委托第三方注冊，請您聯系第三方協商處理，請對方將域名push到您的賬號即可自行管理和續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，該域名解析已經刪除，域名已經無法訪問了。
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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