問(wèn)：最近幾天開(kāi)始 網(wǎng)頁(yè)和后臺(tái)登錄頁(yè)面出現(xiàn)卡頓和反應(yīng)慢,網(wǎng)站卡頓，反應(yīng)慢

答：您好，
已經(jīng)調(diào)整了，您現(xiàn)在測(cè)試下訪問(wèn)呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)，我們的網(wǎng)站源服務(wù)器IP地址是多少？

答：您好，服務(wù)器的ip地址是127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.haoniuwl.com/  網(wǎng)站打開(kāi)很慢，視頻卡住

答：您好，當(dāng)前測(cè)試您網(wǎng)站視頻訪問(wèn)正常，并未出現(xiàn)卡頓的情況，并且頁(yè)面訪問(wèn)前面總體加載在4-5秒左右，后面視頻加載也是比較快的，并根據(jù)您當(dāng)前的情況，首頁(yè)視頻是比較大的，用戶訪問(wèn)產(chǎn)生的訪問(wèn)流量也很大（如圖您對(duì)應(yīng)近2天的流量已經(jīng)消耗將近30G），當(dāng)前虛擬主機(jī)每月流量在110G，其也是只能承受網(wǎng)站進(jìn)行1100次左右的完整視頻播放訪問(wèn)，建議您可以將采用第三方調(diào)用視頻播放連接方式存儲(chǔ)（也可以購(gòu)買我司fss來(lái)存儲(chǔ)http://www.shinetop.cn/paas/fss/ ），而不是直接存放到虛擬主機(jī)，或者將虛擬主機(jī)升級(jí)到云服務(wù)器上，按照帶寬來(lái)計(jì)算，而不是按照每月流量,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)絡(luò)卡，快點(diǎn)看看

答：您好，
目前查看您主機(jī)帶寬跑滿了，您可以增加10M主機(jī)帶寬在觀察下呢。

問(wèn)：還是卡

答：您好，
您可以提供下可測(cè)試訪問(wèn)的域名和服務(wù)器密碼我們測(cè)試下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：升級(jí)后數(shù)據(jù)盤擴(kuò)容

答：您好，請(qǐng)您登錄服務(wù)器參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 操作擴(kuò)容，如需我司協(xié)助處理擴(kuò)容，需要扣除1次金牌服務(wù)，請(qǐng)確認(rèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：請(qǐng)協(xié)助處理，謝謝

答：您好，已處理，請(qǐng)登錄查看，本次處理已扣除1次金牌服務(wù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，備案信息頁(yè)面有修改轉(zhuǎn)入，但是點(diǎn)進(jìn)去又說(shuō)本系統(tǒng)已有此備案號(hào)，又不能操作，怎么辦

答：您好，好的，已經(jīng)為您將備案恢復(fù)至原審核通過(guò)的狀態(tài)，修改備案信息請(qǐng)刷新后點(diǎn)擊備案信息–修改主體/修改網(wǎng)站，操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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