問：
您好，我在提交備案之前，就已經發送了郵件，請去查詢一下一郵箱的收件箱好嗎。,備案被莫名打回
答：您好，好的，已反饋至郵箱專員，會盡快確認是否有對應方案書，請注意查看郵件回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，在系統里進行參數配置的時候，會報錯如圖，，我百度了一下，找到一個解決辦法如圖，我按照第一步下載了一個cacert.perm文件，但是php.ini在哪里我沒找到，而且這個證書我要放到哪個目錄？
答：您好，從您截圖報錯來看是curl驗證，建議使用curl的時候使用-k參數忽略證書不受信問題
非常感謝您長期對我司的支持！
問：使用curl的時候使用-k參數忽略證書不受信問題，這句話是什么意思？沒懂。。。。是需要操作哪里？
問：這個不是改php.ini就可以解決了嗎
答：您好，請問是程序中調用curl報的該錯誤嗎，如果是，可聯系程序人員在curl函數中加上
這兩行參數
非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經加了，還是報錯呀
答：您好，虛擬主機是共享的，不能直接去修改，可能會影響到其他正常使用的用戶。curl_setopt($ch, CURLOPT_SSL_VERIFYPEER, false); 應該是有效的，您是否沒有添加到正確的位置，請您再檢查調試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛問售后客服了，她說我的虛擬主機更換成系統之后，就能修改php.ini了，是嗎？
答：您好，linux可以修改php.ini，選擇了php版本以后到文件管理打開目錄的php.ini就可以修改，但是建議您從程序代碼里面進行調試解決，否則您的程序可移植性并不高,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可移植性不高，是指換操作系統了，可能訪問不了？還是什么意思？
答：您好，意識是您換任何主機都要去修改php.ini，這種操作繁瑣所以程序的移植性不好，要從程序代碼里面去解決才是最好的辦法，網上搜索有兩種方法，您說的這種修改php.ini不能確認是否可行，但程序修改代碼一般是可以的，您應該是沒有修改到正確的地方，建議您聯系程序方進行核實調試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序方說這個問題代碼沒法解決，就得改配置文件。。。我都要崩潰了
答：您好，您可以更換為試下這個方法，如果不行，您只能找程序方去調試程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我剛剛換了系統，然后訪問域名提示重定向錯誤，如圖，重定向怎么設置啊？
答：您好，我們檢查了是程序自己重定向行為，要檢查程序。我們現在訪問http://www.xueyousi.cloud/install/提示已經安裝過，請聯系程序方檢查調試程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：跟配置偽靜態有沒有關系
答：您好，檢查和偽靜態無關，偽靜態規則內并沒有跳轉，還是程序內部在跳轉,非常感謝您長期對我司的支持！
問：但是https://www.xueyousi.cloud/index.php//login/index.html這個鏈接是可以打開的，直接訪問域名顯示重定向錯誤，那應該還是偽靜態的原因吧，之前這個情況我提過工單，給我弄了個web.config就好使了
答：您好，現在您是系統不支持web.config文件，目前我司調整了.htaccess文件，您再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：再咨詢個問題，換操作系統，獨立IP是不變的吧？為什么現在我ping www.xueyousi.cloud，顯示的ip是其他的呢，如圖
答：您好，這個指向有異常，現已經修復了。請過30分左右更新生效后再檢測,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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