問：FTP(上傳)用戶名：
ymxf88,成品網站開通失敗
答：您好，請您確認下需要的模板編號，我們嘗試幫您開通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：2027，化工模板
答：您好，核實是數據庫的密碼有誤，已經處理了，現在已經開通了，管理密碼可以到主機控制面板進行查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站圖片打不開提示401錯誤 路徑都沒有問題
答：您好，請核實一下站點內權限是否有異常，可嘗試參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=847 。我司沒有您服務器的遠程密碼
如需我司協助處理請提交正確工單類型：主機租用vps、云主機–站點設置–網站無法訪問/打開異常，并在對應工單提供服務器的遠程密碼
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們三五互聯真的是越來越過分了 你們服務器的問題 不給我解決就算了 問個問題 還要收錢 你們是要面臨破產嗎
問：請問是什么原因原因導致的 為什么之前沒有出現這個情況
答：您好，抱歉，請提供一下服務器的遠程密碼，這樣我司才能進一步排查
非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器可能被掛馬了。現在進入不了服務器。請給處理一下，我們馬上處理。
答：您好，抱歉，您提供的密碼不對，請提供正確的超管用戶密碼 ，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新訂購了域名
答：您好，請您參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= 按照流程進行備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 64位 系統盤已經接近滿，遠程系統 ie 瀏覽器卡的不行。網站打開速度慢，請幫忙看一下問題是什么？如果不換 寶塔 系統，Win2012 需協助添加 云鎖 安全防護
答：您好，通過控制臺操作服務器是比較流暢的， 使用高防云服務器提供的普通IP 127.0.0.1 遠程操作服務器也是較為流暢的，請您先使用普通IP先遠程服務器觀察操作效果，而高防IP因考慮到安全防護對流量會進行清洗操作，相比普通IP會存在一定的延遲 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器上幫忙安裝 云鎖 安全防護,云鎖控制面板.已打技術部門電話核實，用本工單繼續服務
答：您好，已協助安裝云鎖，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 教程管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是什么情況，測試過裝不了
答：您好，服務端已經幫您安裝好，請在本地下載客戶端連接管理即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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