問：端，郵件重復發送多份，多個用戶出現。
,郵件重復發送問題
答：您好，我們核查發送日志，確實是客戶端發送了4次，截圖如下。另外可以核實一下您本地是否已經滿了，本地如果保存失敗，可能會引起重發。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：此問題依舊沒有解決，而且是很多人出現發送都份的問題，郵箱都是正常配置imap，也沒有空間已滿，數據文件已滿。
答：您好，imap是收,發送是smtp，這個我們有充足的證據與日志說明這個重復的行為發生成您客戶端，服務器無義務判斷兩次發送的郵件是否重復，所以建議從您客戶端著手調查此問題。我們現在在集中觀察有無串信問題，串信問題若沒有，我們可以協助再幫您從協議上分析一下您重復發信的問題。但需要等串信問題分析無誤以后，再行分析smtp重復發送的問題。
問：串信問題分析有結果了嗎，我們客戶端imap收，smtp發都統一配置，前段時間都正常，最近串信 重復多發都是多數人出現的問題。客戶端只是客戶端，客戶端配置好后一直使用不會有變化，客戶端去同步服務端云郵件，所有現在的問題客戶端沒動過，就是服務端的問題，客戶端現在是查不到問題的，解決問題的方向仍舊應從服務端入手，從同步入手，而非再客戶端的設置，客戶端方面去調查。
答：您好，現在串信從昨天到今天已經沒有發生，今天還在觀察，如果今天都沒發生串信，則此問題就暫不排查，可安排明天協助你們排查SMTP問題，到時候希望你們這邊配合。
問：我有2個相同配置的主機 線路香港 訪問速度怎么這么慢？
問：
答：您好，
我們協助為您更換了一個新的國際出口節點, 請稍晚點再次測試訪問看看; 香港虛擬主機默認是走163線路的, 會有不穩定的情況; 如果您的網站的響應速度以及穩定性有較高的需求, 可以將之升級到CN2線路的虛擬主機; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：CN2需要費用嗎？如果需要要多少？
答：您好，
這個屬于業務向相關問題, 您需要咨詢一下QQ: 核實; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程桌面進不了，怎么回事，謝謝
答：您好，核實到服務器遠程服務正常，詳見附圖，請先行重啟本地網路后再試遠程操作，若仍存在異常，請提供具體的異常報錯截圖，以及參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 127.0.0.1和 -d 127.0.0.1的測試值反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
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