問：您好，老是檢測活體檢測不成功,視頻提交不成功
答：您好，查看您的人像核驗視頻已經拍攝上傳成功，是符合要求的；您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度；
若今后遇到無法正常拍攝上傳的情況，您可提供下報錯截圖，使用手機品牌、型號，是使用微信還是APP掃碼操作的，以便進一步協助核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：demo.sc-epl.com 打開提示有非法信息，而且是127.0.0.1的非法信息，這臺服務器已經到期很久了，現在網站已經在127.0.0.1了
答：您好，抱歉，經過核實，已解除了限制 ，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站速度太慢了，半天打不開頁面
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，主機網絡正常，測試訪問4秒左右，建議重啟本地網絡再試，若仍不行，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋下測試截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前出現過類似情況 ，重啟一下主機就正常了
問：更新好了 寫入權限我關閉了 ，不過更新速度確實很慢 而且控制面板操作的時候也是超級慢，估計是網絡環境問題，但是我這邊重啟路由器了 還是不行 ，測試的其他的網站沒問題，應該是線路慢，
答：您好，抱歉，這邊調整了，您再更新試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫上傳時，提示沒有權限
答：您好
問：可以覆蓋現有數據，請幫忙導入試一下。
答：您好
問：您好www.henglianjx.com該域名是在貴司進行注冊備案，且解析綁定的服務器也是貴司的現在打不開了請幫忙看下 謝謝
答：您好
問：請問在貴司進行注冊備案的域名是否需要另行添加白名單
答：您好，需要，查看已添加測試可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：下午的時候弄過SSL了，當時顯示正常，后來調整了一下網頁后，https打開的網站顯示不安全
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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