問：這個網站已經停止運營了，需要注銷原備案后再重新申請新備案；,如何注銷原備案？
答：您好，查詢貴單位名義下目前只有一個已備案成功的域名zdeedu.com，如此域名不使用了，建議直接向湖南管局申請注銷主體備案號：湘ICP備號 ，注銷后再到我司系統刪除所有信息，然后按照首次備案操作，填寫提交新域名備案申請；
湖南備案注銷申請地址http://127.0.0.1/zwdtportal/wzzxManage/toSitesLogoutPage.jsi ，請參考管局網站提示操作，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，若有其他疑問，請詳細告知；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們有好多用戶反饋：正在使用時，隨便點擊個按鈕操作，總是自動跳轉域名解析錯誤。按照你上次說的方法——
答：您好，查看到截圖解析正常，當前測試網站訪問正常，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器、重啟網絡后再訪問。
您截圖反饋的是解析存在異常，請當前訪問出現異常時候，網站訪問報錯完整截圖（包含瀏覽器url地址欄）發給我們一下，我們為您核實下原因。
問：這個是有部分人出現這種，后臺能正常進入，也能操作其他的，時不時就一點提交或者查看什么的就出現了“域名解析錯誤”，但是其他人點有是正常的。
答：您好，當出現該頁面的時候，請不忙刷新，請先將對應的錯誤頁面截圖（包含瀏覽器url地址欄）。同時訪問同服務器http://oa.cqcyyw.com/測試是否訪問正常。
當前反饋的這個報錯都是一般本地解析異常導致，查看到域名cqxqhr.com不是我司注冊，可以嘗試到域名提供商刷新重新推送一下您對應的域名解析。并且查看一下對應的出現異常的本地電腦使用的dns，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 嘗試更換一下本地dns。在觀察。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：此站因為網站備案被停了一段時間，現在備案好了，為什么訪問發現少了好些數據，客戶沒有動此空間
答：您好，檢查是數據庫連接配置問題，已修改了正確的配置文件，請再訪問查看下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：解鎖域名：baabag.cn與665bz.cn解析功能。
答：您好，兩個域名違法違規使用，賭博，暫停解析，若要解鎖，請：
1、清理違法違規內容；
2、賬號完成“增強實名”管理中心-賬號管理-賬號認證-“增強實名”
3、回復工單承諾“不再違法違規使用，若再次濫用，永久關停”
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你打開解析功能，我把數據內容刪除。
答：您好，很抱歉，違法網站無法直接解鎖。您可以在網站后臺修改網站內容或者在域名管理中直接修改域名解析。如果要解鎖域名，請您按照流程完成賬號增強實名，清除所有違規內容，并回復工單：承若永久不再違規使用域名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，非常抱歉帶來不便，已和您電話溝通，賬號完成“增強實名”解鎖hlod即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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