問：網站無法上傳文件,FTP傳不上去,提示 is (550).直接用文件管理上傳也不好使提示ADODB.Stream 錯誤 \’\’寫入文件失敗。/FileManager/inc/upload_5xsoft.inc，行 171之前被木馬攻擊系統改為只讀,現在手動修改改不回來,網站無法上傳文件
答：您好，需要先清除木馬文件，清除后參照截圖解除寫入限制，非常感謝您長期對我司的支持！
問：木馬已經處理了,之前這里也點擊了,說是等5分鐘,然后一直到現在也沒好使
答：您好，這些疑似木馬的文件沒有刪除掉，需要清理完成后點確認才會生效，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，網站已經被阻止訪問因未及時變更備案資料域名被列入異常名單需要怎么變更，變更哪些，請指導我一下。
答：您好，1，域名在工信部beian.miit.gov.cn 查詢已無備案記錄，如需恢復域名使用，請及時按照首次備案重新提交備案申請獲取新的備案號，備案成功后域名可再恢復使用；
2，使用電子化在線核驗的備案流程(企業)可參考 https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好：
新密碼:********** ，變更不成功是因為您安裝了云鎖，開啟了防護，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，法人身份證是原件拍照的，但是有切圖切小了，可以嗎，
問：沒有翻拍的呢，你要退回來我才能刪除重新上傳
答：您好，非常抱歉，法人身份證過小，無法清晰辨認證件信息，資料已退回，請刪除后重新上傳法人證件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重新上傳了，麻煩審核下，
答：您好，查看現在上傳的資料可清晰查看，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核提交至管局審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：adrt2.jnjmry.cn/hf1 這個域名 百度云不生效，怎么弄，
之前清除緩存就可以 打開頁面了，現在 點擊清除緩存 不管事
問：目前所有 域名都是 百度云加速，千萬不要關閉呀，
這種情況很多，清不了緩存頁面不生效
答：您好，
重新推送失敗，報錯存在重復域名，請核實jnjmry.cn 是否在su.baidu.com接入過防護，服務器百度云加速和百度云官網無法同時接入，請訪問云加速官網刪除后重新刷新,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我只有這個域名所有權，如果之前接入過的話，你們能不能取消 這個域名的百度云官網
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，核實服務器存在過攻擊原因，需開啟百度云加速確保訪問，可參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2165 接入加速樂防護，就不會影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才百度云官網 自己添加了 這個域名，然后 把之前的擠掉了，現在刪除這個站點了，麻煩 在給看下吧。另外咱們西數百度云加速是百度云官網里面的免費版嗎
答：您好，
是的免費版，可官網是同一數據接口，官網存在 服務器開啟會接入失敗 。目前推送仍失敗，建議核實是否徹底刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我自己做加速的話是直接填寫ip 嗎
問：
答：您好，回源指向的ip地址就是填寫服務器ip，具體要看您是那種方式，如果是ns方式，dns要改成百度云加速的，如果是方式，需要您解析指向他們提供的地址,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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