問：首頁打不開,網站首頁打不開了
答：您好，請先用 ://www.huweishen.com/soft/kill/ 第三方掃描工具 填入ftp后對站點內容進行掃描操作，看是否存在可疑文件，以確認程序是否存在中木馬問題 ；請核實程序之前是否進行過操作，且程序若是經過二次開發，建議聯系程序開發人員進一步核實 ；另，請核實昨晚程序是否正常，核實到備份是進入凌晨的數據 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器的IP填什么
答：您好，上條已經回復了，IP 填寫 ftp上傳地址 即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣填可以嗎
答：您好，為空即可,還有服務器地址不要后面帶\”/\”,請添加后測試,謝謝
問：手機端大圖尺寸多少合適，gx-mxc.com
答：您好，點擊圖片屬性的按鈕,根據提示設置圖片尺寸即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我指的是幻燈片的尺寸哦
答：您好，也是一樣的查看方法,寬度320 高度287是比較合適的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程的不開，我不會弄啊，你們幫我弄好一下
答：您好，
請問是127.0.0.1 這臺服務器么，遠程地址是127.0.0.1:
測試可以遠程，遠程具體參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 教程
無法遠程具體報什么錯誤,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，，這個主機一直提示連接超時，請幫忙查看，謝謝
答：您好，1、核實的域名解析不生效，請將您的域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 longde9xiang.gotoip4.com
2、 測試FTP也是可以正常連接的，如圖 , 若您連接不上，請反饋一下連接不上的報錯，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經解析過了，還是不行啊
答：您好， 查看您使用 是云加速的ns ,若您要解析域名，您需要到百度云加速處 進行解析 ，原來注冊商處 解析不會生效 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，doocms.com 域名已經過期 麻煩核實清楚好嗎？新買的域名你說過期，這種工作風格真是
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，備案已經重新為您提交審核，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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