問：您好，之前我們新增網(wǎng)站出了問題，現(xiàn)在已經(jīng)注銷主體，需要重新備案，可現(xiàn)在之前的新增網(wǎng)站信息還在這里，我沒找到取消新增的地方，請問應(yīng)該怎么處理并重新備案，是直接提交還是要全部重新來？,備案主體已注銷
答：您好，請點擊：備案信息——刪除所有信息，刪除之前的添加網(wǎng)站申請后，返回首頁選擇A首次備案，提交新備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
域名實名一般為1-3個工作日,我司初審后還需注冊局審核,請耐心等待審核通過,可先將域名解析添加好,審核通過后即可正常生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：恩恩 稍微幫我們加一下進度吧
答：您好，
已經(jīng)反饋域名專員盡快為您初審,請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，測試兩主機贈送的二級域名,輸入主機的ftp名和密碼后可以正常訪問,請問您訪問提示什么錯誤,請詳細說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件夾更名失敗，請盡快處理
答：您好，請問是改www還是改哪個目錄，請詳細說明，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，請問怎么知道注銷成功呢？
答：您好，您可在工信部備案平臺查詢，查詢網(wǎng)址：http://beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action
輸入域名進行查詢：；提示：請?zhí)顚戫敿?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名查詢，勿寫www；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案資料已填完，是否可以提交法人掃描件身份證，因為法人出國，無法提交原件拍照
答：您好，法人身份證支持從相冊選擇身份證原件照片上傳，如有保存法人身份證原件拍攝照片，您可保存在手機相冊里，然后掃碼進入小程序，從相冊選擇法人身份證正反面照片上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已續(xù)費還提示到期
答：您好，
已為您開啟此站點，請您核實。建議您：再看看數(shù)據(jù)庫的連接是否正確。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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