問：您好，之前點(diǎn)擊“還原到最近一次備案信息”之后，所有資料都沒有了，而且上傳新的資料的時(shí)候顯示“當(dāng)前狀態(tài)無法上傳”，請問一下應(yīng)該怎么辦
,無法上傳新的資料
答：您好，1，圖片資料已找回并上傳；
2，如需添加網(wǎng)站備案新域名，請點(diǎn)擊備案信息-添加網(wǎng)站先添加新域名后再點(diǎn)擊備案信息-上傳圖片資料重新上傳圖片資料（可現(xiàn)在保存原備案的核驗(yàn)照和身份證）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，圖片資料有了，不過還是無法進(jìn)行上傳資料，請問一下是不是賬戶被凍結(jié)了，如果是應(yīng)該怎么辦呢，謝謝
答：您好，如需添加網(wǎng)站備案新域名，1，請先點(diǎn)擊備案信息-添加網(wǎng)站添加新域名，2，然后再點(diǎn)擊備案信息-上傳圖片資料重新上傳圖片資料則可以重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，就是我點(diǎn)擊“上傳圖片資料”的時(shí)候，顯示這個
答：您好，已電話溝通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：能不能把域名與空間過戶到西部另一個賬號里去。banana-project.com.cn 比如這個域名與備案空間都可以過戶到另一個賬號嗎。
答：您好，
1、域名可以通過管理中心-域名交易-域名push操作，push給其他賬戶。
2、對方賬戶可以在業(yè)務(wù)管理-其他項(xiàng)目-業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入中，將主機(jī)轉(zhuǎn)移到其賬戶下，會要求續(xù)費(fèi)一年，非常感謝您長期對我司的支持！
問：代碼里就是限制15M, 但文件只要超過200K,就出錯了
答：您好，已調(diào)整，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：國外IP無法訪問 請求域名有誤
答：您好，請?zhí)峁﹪釯P ping域名的截圖，ping操作可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請查收附件圖片，請問這個郵件是你們發(fā)的嗎？
答：您好，升級操作是平滑升級,是我司幫您全部完成的,您以前的郵局登錄信息以及登錄網(wǎng)址均不會發(fā)生任何變化的,謝謝
問：網(wǎng)站無法打開，請給及時(shí) 給處理。
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，已經(jīng)為您重啟站點(diǎn)池，網(wǎng)站可以打開了，請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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