問(wèn)：這個(gè)虛擬主機(jī)的FTP一直都是這種狀態(tài)連不上，從購(gòu)買開始就這樣了，但是FTP軟件連接別的服務(wù)器是沒(méi)問(wèn)題的，請(qǐng)幫忙查一下是什么問(wèn)題，謝謝！,FTP始終連不上
答：您好，1. 請(qǐng)更換一個(gè)ftp 軟件試下 ，
問(wèn)：連接上了，但是右邊的目錄什么東西都沒(méi)有，一片空白。
答：您好，建議更換ftp 軟件，下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 軟件試下，或斷開后重新連接試下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：服務(wù)器上的網(wǎng)站響應(yīng)速度延遲3000多毫秒，太卡了
答：您好：
請(qǐng)告知您所說(shuō)訪問(wèn)慢的網(wǎng)站域名，以及您的測(cè)試方法，如能提供具體截圖更好，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好：
網(wǎng)站測(cè)速不是您這樣測(cè)的，可以使用ping命令以及瀏覽器審查元素，或其他第三方測(cè)試平臺(tái)試一下，如奇云測(cè)或17測(cè)，其次第三方網(wǎng)站測(cè)試僅供參考，請(qǐng)以實(shí)際情況為準(zhǔn)，如有網(wǎng)站訪問(wèn)慢，可提供具體網(wǎng)站域名，我司協(xié)助排查，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：FTP(上傳)用戶名:**********
相關(guān)網(wǎng)址:1ci0.com
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)不便，目前測(cè)試您的網(wǎng)站是可以正常訪問(wèn)的，如圖，是正常的。
請(qǐng)問(wèn)您白名單ip 是哪里的ip? 是出于什么原因，需求需要提交白名單 ？ 請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：公司買的軟件，不能通，放行IP進(jìn)行測(cè)試是否正常，速度。幾十萬(wàn)的產(chǎn)品準(zhǔn)備測(cè)呢。
相關(guān)網(wǎng)址:1ci0.com
答：您好，1.非常抱歉給您帶來(lái)不便，我司服務(wù)器默認(rèn)沒(méi)有攔截ip ,
問(wèn)：他那邊已經(jīng)增加白名單了，還是不行，所以你這邊就新增一下白名單吧
相關(guān)網(wǎng)址:1ci0.com
答：您好，我們沒(méi)有限制，通過(guò)測(cè)試，我們發(fā)現(xiàn)這邊很多ip都無(wú)法連接，我們不清楚對(duì)方的限制策略，測(cè)試了華中BGP機(jī)房可以連接，請(qǐng)確認(rèn)下，我們可以給您更換到華中BGP機(jī)房,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：之前dgyintong.com是跳轉(zhuǎn)到www.dgyintong.com ,今天突然不行了
答：您好，查看到確實(shí)沒(méi)有跳轉(zhuǎn)，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=650 重新部署對(duì)應(yīng)的301規(guī)則后訪問(wèn)再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：送的一年怎么沒(méi)有？請(qǐng)說(shuō)明！！
答：您好，
目前您的 這個(gè)主機(jī)到期時(shí)間是，您核實(shí)下呢。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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