問：你好 我們的域名radacat.com 轉移到上了 現在郵箱不能訪問了。 請問 上怎么配置 原來的郵件服務器能繼續訪問？？ 謝謝,郵件 域名配置
答：您好，需要添加解析記錄：
我司已上線全新的云企業郵局,新郵局更穩定、好用，老用戶可以免費升級。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
問：PHP版本調整為5.2 還是打不開
答：您好，查看數據庫中沒有數據，請您導入數據后修改數據庫配置信息后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本公司金蝶軟件河北營銷服務伙伴
答：您好，已安排渠道經理qq聯系您溝通,非常感謝您對我司的支持!
問：無法遠程服務器
答：您好，
附圖，我司測試您的服務器可以正常遠程，您的服務器是否安裝了安全軟件，但我司登陸服務器失敗，您可以重啟本地網絡后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的我去看看
答：您好，好的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是安裝了，但是我讓同事能遠程，我這邊無法遠程了
答：您好
您可以讓你同時遠程上去將安全軟件卸載后再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用這種方式已經處理后能臉上了，只是不知道是什么造成這樣的
答：您好，這個應該是服務器遠程終端授權有關，現在服務器可以正常遠程，請您繼續觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我買了虛擬主機，但是不知道在哪里，支付寶掃二維碼給商家錢顯示是預付款，我不懂是什么意思，我重新買提示賬戶存在。
答：您好，1.目前通過財務明細查看，您購買了一個域名 沒有虛擬主機的購買記錄。請您將付款信息 和 頁面截圖反饋一下，我司查看一下具體的情況。
2.請您不用擔心，若您是付款了沒有顯示產品，我司會檢查核實是否是系統原因導致，不會讓您有不明損失，請不要擔心 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我自己發截圖給你了，收到請回復
答：您好，抱歉，我司沒有查看到您發送的截圖，請問您重新將截圖，發送到工單中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在微信里截圖給你了
問：我重新用我買的那個賬戶買，顯示賬號已存在，是不是已經買了啊？
答：您好，查看您帳戶只購買過一個域名,也沒有預付款,如果您購買主機填寫ftp提示帳號存在,說明該ftp名其他人已經用過了,請更換ftp名購買開通,開通以后在業務管理-虛擬主機管理是可以看到您購買的主機名的,財務明細也會顯示您的充值,扣款等記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是我買的，但是為什么沒有，錢也扣了
問：我就是用這個賬號開通虛擬主機的，我重新用這個買，提示賬號已存在，
問：那我的網站可以使用這個主機嗎
答：您好，您登陸錯帳號了,我們核實主機的ftp密碼和您提供的一致,說明確實是您買的, 但充值帳號并不是當前帳號,而是帳號,請登陸此帳號就可以看到了,您要是能登陸這個帳號去管理主機,當然能用這個主機做網站,如果您不能登陸,那我們就不知道您和這個帳號的所有者是什么關系,請自行核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我搞錯了，用我朋友的賬號買的，我的網站還可以用這個主機嗎
答：您好，
如果您有這個主機的管理權限依然是可以用的，您可以與您朋友溝通，看是否愿意將主機轉移到您賬號下管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么轉移？
答：您好，
在我司官網的管理中心里面有業務轉出功能，可以讓您朋友將業務轉出到您的賬號下管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用手機可以弄嗎
答：您好，
手機瀏覽器也是可以進程操作轉移的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不用同時轉贈品域名吧，我只要主機
問：要七天以后才能轉。
答：您好，1、贈品域名在操作業務轉出的時候，可選擇是否轉移，若不需要轉移域名，請勿勾選贈品即可 2、業務轉移若原賬號所有者同意情況下，可在業務開通7天后操作轉移，建議您等7天,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/