問：您好，備案里面要求身份證非本地的要居住證拍照一起上傳，但我沒有居住證怎么辦，浙江這邊只有租住告知單,外地人沒有居住證
答：您好，非常抱歉，浙江管局要求身份證注冊(cè)地非浙江 內(nèi)的個(gè)人備案，需提供居住證掃描件和身份證拼在一起上傳，如需備案浙江 份的備案，請(qǐng)及時(shí)辦理居住證后提交備案申請(qǐng)；或者可考慮將備案信息提交到您身份證所在地,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)幫我把不用的數(shù)據(jù)刪除
答：您好，非常抱歉，我司核實(shí)到您的數(shù)據(jù)庫超標(biāo)，我司無法定位那些數(shù)據(jù)是不使用的，建議嘗試升級(jí)數(shù)據(jù)以滿足站點(diǎn)需求 ，目前已暫時(shí)為您恢復(fù)主機(jī)了 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)址www.rongjjcn.com，無法打開，麻煩幫看下，謝謝！
答：您好，非常抱歉，港臺(tái)網(wǎng)絡(luò)有點(diǎn)問題，目前正在處理恢復(fù)，請(qǐng)您稍等一下晚些時(shí)候再訪問測試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我把第二個(gè)域名添加到白名單之后，在服務(wù)器環(huán)境那里配置了項(xiàng)目，顯示無法訪問那次網(wǎng)站
答：您好，已處理，請(qǐng)重試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：昨天C盤有15G左右，今天今天一下子就只有1G左右了，C盤報(bào)警了，還有右下角網(wǎng)絡(luò)無法鏈接，也是怎么回事，請(qǐng)幫忙看看，是那里問題，謝謝！
答：您好， 您可以參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 進(jìn)行c 盤清理
核實(shí)服務(wù)器外部網(wǎng)絡(luò)正常的 ， 您可以查看一下網(wǎng)絡(luò)報(bào)錯(cuò)提示 ，
如需我司協(xié)助分析排查，請(qǐng)?zhí)峤徽_維護(hù)工單 ，主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))
并請(qǐng)?zhí)峁┱_服務(wù)器用戶名;
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：購買服務(wù)器到今天近1個(gè)月，其中一開始自動(dòng)重啟過一次，昨天晚上大概3點(diǎn)，重啟過了。我的網(wǎng)站服務(wù)進(jìn)程就結(jié)束了。
答：您好
1、查看服務(wù)器外部狀態(tài)正常,一般重啟都會(huì)在系統(tǒng)日志中有記錄,您可以通過系統(tǒng)日志分析下具體原因，
2、若需我司協(xié)助您幫您排查,請(qǐng)您提交正確對(duì)應(yīng)工單;【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】 并提供登錄密碼,我司分析,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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