問： http://demo.scxfkj.net/Page_pay/Pay.aspx 報錯鏈接,虛擬主機 報錯
答：您好，抱歉，空間不支持運行exe文件，請您調(diào)整程序代碼即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想把網(wǎng)站文件備份后下載，顯示：采用ftp下載，也顯示：我的網(wǎng)站：www.starwei.cn
答：您好，非常抱歉，請?zhí)峁┫抡_的wdcp登錄密碼，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：出現(xiàn)這種情況的原因是什么呢？這樣下載會耗費網(wǎng)站流量？用ftp為何下不了？麻煩解釋一下，以免以后再麻煩你們！
答：您好，您可使用 ftp軟件 參考 ： ://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 并按照下圖，使用對應(yīng)的ftp 來接后下載對因過的文件即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，主機80端口不通，請您核實服務(wù)器上web服務(wù)是否正常啟動了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器都進不去
答：您好，請?zhí)峁┑顷懩?wù)器的正確的遠程密碼，我司進入系統(tǒng)核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，調(diào)整了安全狗arp防護墻設(shè)置，請您再測試一下，若還有異常可以先重啟服務(wù)器試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是我們服務(wù)器被攻擊了 還是你們的服務(wù)器被攻擊了？
答：您好，
不是，核實安裝了安全狗綁定mac引起的，之前已調(diào)整， 請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有時能打開 有時又打不開
答：您好，我司測試刷新幾次,網(wǎng)站和遠程都正常,
問：在我對主機升機后，網(wǎng)站出現(xiàn)目錄錯誤。我以為是程序有誤，全部刪除后重新上傳，仍然無法查看欄目內(nèi)容。
答：您好，
查看該主機上傳的是asp.net程序，您給的截圖中顯示亂碼應(yīng)該是web.config中的編碼設(shè)置有問題，已經(jīng)為您調(diào)整了web.config中的編碼設(shè)置，原web.config另存為了web.config.bak，請您現(xiàn)在登陸網(wǎng)站后臺后再查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題沒有得到解決，仍然是這樣的啊
答：您好，
非常抱歉，已經(jīng)再次為您調(diào)整，請您現(xiàn)在再試下；如果仍然有問題，請您提供下網(wǎng)站后臺登陸地址、登陸賬號和密碼以便我司測試排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在好象行了。謝謝
答：您好，
好的，不客氣，如果有其他問題，請您再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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