問:域名那邊說已經解析成功了,可是網站還是打不開,網站解析了打不開
答:您好,已處理,請您重新訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現有一域名待轉入,但是創建域名模板一直處于實名審核中,請問需要多久審核通過?
答:您好,審核資料已為您上報至cnnic,cnnic在審核中,審核1-3個工作日完成,此過程我司無法為您人為加快,望您諒解。
問:這個域名無法轉入,什么問題?
答:您好,十分抱歉,cc后綴由于資質原因,目前已無法轉入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:是三五互聯的資質問題嗎?還是這個域名所有者的資質問題呢?
答:您好,
抱歉,關于資質原因,暫停部分域名轉入的通知,詳見http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=745,非常感謝您長期對我司的支持!
問:情況是這樣的,我申請了咱們的公開審驗點,今天郵寄的幕布我收到了,但是網站上面不會自動進行下一步了
答:您好,已經為您開通權限,可點擊拍照核驗為客戶上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:在進入域名管理的時候,有一個需要選擇設置業務合作主體的頁面,選香港的需要與三五互聯(國際)有限公司簽訂一份合同,選國內的成本還會增加。能不能不選擇進入到域名的管理界面 。
答:您好,
問:http://www.yaweiyimei.com/index.htm這樣子又沒事您看下是什么問題我記得還有金牌給我解決下謝謝您
答:您好,核實是訪問http://www.yaweiyimei.com/index.html文件有亂碼,但沒出現跳轉的情況,您可檢查下index.html文件是否有問題,可登陸后臺重新生成下再試試,如需我司協助,可重新提交主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點設置–>清理網站掛馬代碼和非法信息(一個站點)的正確工單類型,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前是不是設置過讀寫,怎么都上傳不了了
問:但是都沒問題呀也沒亂碼現在不能上傳了。這是被黑了?消耗一次金牌可以解決嗎?
答:您好,如程序文件被修改,只有麻煩您從本地上傳文件恢復,如上傳失敗的問題需要我司協助解決,可提供正確的登錄ftp賬戶和密碼,我司可扣除一次金牌服務協助處理不能上傳的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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